Francisco Nicomedes Batista Email & Phone Number

Barueri, São Paulo, Brasil

São Paulo, Brasil

Liderança de projetos de tecnologia voltados para o e-commerce, abrangendo desde a evolução de plataformas existentes até a implementação de novos projetos que impulsionem as vendas e a experiência do cliente.Apoio às áreas relacionadas ao produto, fornecendo suporte na definição de requisitos e critérios de aceite para garantir que as soluções desenvolvidas atendam às necessidades do cliente e do negócio no contexto do comércio eletrônico.Priorização e construção de funcionalidades que… Show more Liderança de projetos de tecnologia voltados para o e-commerce, abrangendo desde a evolução de plataformas existentes até a implementação de novos projetos que impulsionem as vendas e a experiência do cliente.Apoio às áreas relacionadas ao produto, fornecendo suporte na definição de requisitos e critérios de aceite para garantir que as soluções desenvolvidas atendam às necessidades do cliente e do negócio no contexto do comércio eletrônico.Priorização e construção de funcionalidades que atendam a todos os níveis da estrutura organizacional do e-commerce, desde a equipe de desenvolvimento até as equipes de marketing, vendas e operações.Gerenciamento do Product Backlog e Sprint Backlog, incluindo a priorização, documentação e elaboração de user stories para orientar o desenvolvimento do produto no contexto do comércio eletrônico.Colaboração com squads multidisciplinares para garantir a qualidade do produto em todas as etapas do processo, desde o desenvolvimento até a implementação e além, visando melhorar a experiência do cliente e impulsionar as vendas online.Utilização de métricas de produto específicas do e-commerce, como taxa de conversão, carrinhos abandonados, tempo médio de compra, entre outras, para avaliar o desempenho e orientar decisões estratégicas e de desenvolvimento.Adoção de frameworks ágeis como SCRUM, KANBAN e SAFe para facilitar a entrega iterativa e incremental de valor ao longo do tempo no contexto do e-commerce.Utilização de ferramentas específicas do e-commerce, como plataformas de e-commerce, sistemas de gestão de pedidos (OMS), analytics e ferramentas de automação de marketing para impulsionar as vendas e melhorar a experiência do cliente online. Show less

Curitiba, Paraná, Brasil

-Gerenciar a equipe de desenvolvimento da squad, garantindo entrega no prazo, com qualidade e em conformidade com o orçamento e prioridade estratégica definida;-Visão clara do panorama e do andamento das frentes de trabalho e reportar seus status e possíveis riscos (com sugestões de planos de ação/contingência) aos principais stakeholders;-Acompanhar os resultados esperados vs obtidos;-Definir os requisitos dos projetos e escrever as estórias de usuário (metodologia e ferramentas… Show more -Gerenciar a equipe de desenvolvimento da squad, garantindo entrega no prazo, com qualidade e em conformidade com o orçamento e prioridade estratégica definida;-Visão clara do panorama e do andamento das frentes de trabalho e reportar seus status e possíveis riscos (com sugestões de planos de ação/contingência) aos principais stakeholders;-Acompanhar os resultados esperados vs obtidos;-Definir os requisitos dos projetos e escrever as estórias de usuário (metodologia e ferramentas, scrum/kanban/jira/etc);-Participação ativa na construção das jornadas dos clientes junto ao time de UX com indignação construtiva e mirando a melhor experiência ao cliente;-Realizar as cerimônias ágeis (refinamento, planning, daily, review e retrospectiva);-Manter interface com o time de tecnologia para acompanhar o desenvolvimento do projeto e assegurar que ele seja entregue da maneira como foi previsto;-Fazer alinhamento com as áreas pares e parceiras para definição e priorização do backlog;-Gerir o backlog da squad apresentando seu status e plano de evolução;-Testar e homologar as demandas desenvolvidas junto ao time de qualidade;- Responsável por propor, prever e garantir a criação e acompanhamento dos indicadores de performance; Show less

Barueri, São Paulo, Brasil

-Responsável por liderar as iniciativas de 3 produtos que atendem a área de Compliance, garantindo inovação e melhorias na experiência dos funcionários e clientes externos;-Construção e acompanhamento dos OKRs, definição dos KPIs, e estruturação da visão completa dos produtos com os times;-Gerenciamento, priorização e refinamento do backlog dos produtos, criando o roadmap de desenvolvimento alinhado com a estratégia do produto de TI;-Interações constantes com os principais… Show more -Responsável por liderar as iniciativas de 3 produtos que atendem a área de Compliance, garantindo inovação e melhorias na experiência dos funcionários e clientes externos;-Construção e acompanhamento dos OKRs, definição dos KPIs, e estruturação da visão completa dos produtos com os times;-Gerenciamento, priorização e refinamento do backlog dos produtos, criando o roadmap de desenvolvimento alinhado com a estratégia do produto de TI;-Interações constantes com os principais stakeholders para garantir que os projetos estejam de acordo com as expectativas e dentro do prazo de entrega;-Análise de tendências de mercado e acompanhamento do ciclo de vida de produtos.-Acompanhamento dos resultados do negócio para tomada de decisão.-Responsável por liderar as iniciativas de 3 produtos que atendem a área de Compliance, garantindo inovação e melhorias na experiência dos funcionários e clientes externos; -Construção e acompanhamento dos OKRs, definição dos KPIs, e estruturação da visão completa dos produtos com os times; -Gerenciamento, priorização e refinamento do backlog dos produtos, criando o roadmap de desenvolvimento alinhado com a estratégia do produto de TI; -Interações constantes com os principais stakeholders para garantir que os projetos estejam de acordo com as expectativas e dentro do prazo de entrega; -Análise de tendências de mercado e acompanhamento do ciclo de vida de produtos. -Acompanhamento dos resultados do negócio para tomada de decisão. Show less

São Paulo E Região, Brasil

-Gestão de um novo produto de plataforma para a área de Atendimento Digital, voltado para o escopo de Chatbots;-Discovery de novas funcionalidades do produto através de técnicas como Design Sprint e Lean Inception para desenvolver a melhor experiência do usuário externo;-Benchmark com os principais assistentes virtuais de grandes bancos, fintechs e bancos digitais do mercado para descobrir melhorias para o Assistente Virtual Itaú;-Manter o alinhamento frequente com times cross… Show more -Gestão de um novo produto de plataforma para a área de Atendimento Digital, voltado para o escopo de Chatbots;-Discovery de novas funcionalidades do produto através de técnicas como Design Sprint e Lean Inception para desenvolver a melhor experiência do usuário externo;-Benchmark com os principais assistentes virtuais de grandes bancos, fintechs e bancos digitais do mercado para descobrir melhorias para o Assistente Virtual Itaú;-Manter o alinhamento frequente com times cross (tecnologia, design e negócio), compreendendo como apoiar a operação e o escopo do time;-Experiência na criação da visão e estratégia do produto, através da definição de métricas e KPIs, apoiando na implementação de uma cultura data-driven para a tomada de decisões;-Responsável pelo gerenciamento, priorização e documentação do backlog do produto; Show less

Análise E Desenvolvimento De Sistemas, Tecnologia Da Informação

Executive Mba, Mba Em Gestão De Projetos

O MBA em Gestão de Projetos na Faculdade Estácio é um programa abrangente projetado para capacitar profissionais a liderarem com.