Au sein du service CX Digital EMEA- Déployer la stratégie social media : Planification des calendriers éditoriaux des clients et production de contenus avec la team créa.- Community management - Modération - Médiatisation - Social Listening & Customer insights - Reporting : suivi et analyse des KPIsRéférences : Caisse d'Epargne Île de France- Legrand France - Renault Group - Citröen - L'Oréal - Accor GroupRéseaux sociaux gérés : LinkedIn, Facebook, Instagram, YouTube, PinterestLogiciels maitrisés : Sprinkl, Trello,Foundever™ est le 3ème plus grand groupe mondial dans l'expérience client (CX) avec 170 000 collaborateurs dans 45 pays derrière les expériences de 750 grandes marques.

- Création et déploiement de la stratégie digitale pour les réseaux sociaux (Twitter, Instagram, Facebook) et pour le site internet- Recrutement et formation de 2 community managers junior- Suivi des KPI

GAAK est le nouveau web média français qui parle de pop culture présent sur les réseaux sociaux avec plus de 350.000 abonnés.• Création d'une stratégie et d'une ligne éditoriale digitale.• Rédaction et création de contenus web. • Création de contenus graphiques• Médiatisation : Campagnes publicitaires en ligne (Meta Ads)• Gestion de projet événementiel digital et physique• Analyse des statistiques et reporting • Gestion du compte Twitter @gaak_fr (+118.000 followers) • Animation du compte Instagram @gaak_fr (+80.000 abonnés) • Animation de la communauté Facebook de @gaakfr (+130.000 fans)• Animation du compte TikTok @gaak_fr (23.000 abonnés)Partenaires : Japan Expo,Réseaux sociaux gérés : Twitter, Instagram, Facebook ,TikTok, LinkedInRéalisations : Croissance du compte Twitter de 20 000 à 100 000 abonnés en 1 an (+ 400%)Croissance du compte Instagram de 30 000 à 50 000 abonnés en 1 an (+66%)Création du compte TikTok avec une croissance de 0 à 10 000 abonnés en 3 mois

Digital FC est ma micro-entreprise accompagnant les marques, entreprises, associations et personnalités publiques dans leur communication digitale globale (Community Management, stratégie digitale, notoriété, e-reputation, modération, graphisme)HOLLY & JOE, Community ManagerJuin 2022 - Août 2022Maison de création parisienne de prêt-a-porter féminin Made in France -Gestion du compte Instagram (+25,800 abonnés)-Création de contenus videos promotionnels (reels, story)-Organisation de shooting photo avec les mannequinsIDRSS ABERKANE, Modérateur Youtube & Veille e-reputationJanvier 2023 - Avril 2023Idriss Aberkane est un conférencier et essayiste français comptant plus 1,2 millions d'abonnés sur ses réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Youtube)-Modération du compte Youtube (+733,000 abonnés) -Veille quotidienne (notoriété et e-reputation)-Rapport e-reputation hebdomadaire

AELIUM est une société de conseil en communication financière et corporate auprès des valeurs moyennes à la Bourse de Paris (Small and Mid Cap).Références : LNA Santé - Louboutin - Savencia - SPIE - Hopium - Catana Group - Altheora - Boa Concept - Claranova - Sirius Media ...• Community Management des réseaux sociaux de l'Agence (LinkedIn, Twitter, Facebook)• Création et déploiement de stratégies de communication digitale à destination des clients de l'Agence• Mise en oeuvre de stratégies digitales RSE et ISR pour les clients• Mise en place de partenariat influenceurs • Modération (twitter, forums boursorama)• Média planning• Création graphique• Montage vidéo• Référencement SEO • Social Ads• Relations Presse • Rédaction de contenus web (blogs)• Rédaction de communiqués financiers• Organisations d'évènements • Organisation d'une journée solidaire pour HSBC chez les Apprentis d'Auteuil Logiciels maitrisés : Datapresse, Wordpress, CapcutRéseaux sociaux : LinkedIn, Twitter, Facebook, YoutubeRésultats : _Forte croissance en 1 an de la visibilité du LinkedIn de l'agence passant de 150 vues par mois en moyenne à 2 000 vues par mois en moyenne (+1200%)_Croissance de 50% des abonnés Twitter de 73 à 550 followers (+260% en 2 ans)_Mise en place d'un partenariat entre l'influenceur finance Nicolas Chéron (100.000 abonnés sur ses réseaux) et l'entreprise Catana Group pour un format d'interview + newsletter sponsoriséeCréation d'un fichier de listing influenceurs finance & bourse

BlueStacks est une start-up dynamique de la Silicon Valley ayant développé l’émulateur No. 1 au monde pour jeux mobiles sur PC avec plus de 400 millions d'utilisateurs.• Déploiement de la stratégie digitale pour les utilisateurs français• Community management : Facebook (1,2M) Discord (100.000)• Modération des réseaux sociaux • Médiatisation : Gestion du budget pour Facebook Ads• Création de contenus graphiques• Gestion de la campagne de lancement du produit "Blustacks Metaverse" pour la France• Alimentation du blog • Travaux de traductions anglais-français• Gestion des des partenariats avec les influenceurs français• Marketing d'Affiliation (Gestion directe avec les affiliés sur la plateforme interne de l'entreprise)• Reporting et présentation hebdomadaire • Ticketing & Support client : Réponse des plaintes des clients sur ZENDESKLogiciels maitrisés : Excel, Zendesk, Google workspaceRéseaux sociaux : Facebook, Twitter, DiscordRésultats : Lancement en France de la campagne mondiale du Blustacks Metaverse avec la gestion d'un budget pour la négociation de partenariats avec des influenceurs français.

NewGamePlus est un web média français spécialisé dans le jeu vidéo. • Créer et déployer une stratégie digitale pour la croissance des réseaux sociaux du site.• Rédaction et création de contenus web. • Création de supports graphiques. • SEO• Analyse des datas sur les usages des clients. • Gestion du compte Twitter ( +6.500 abonnés ) • Animation de la communauté Facebook ( +4.400 fans )Réseaux sociaux gérés : Twitter, Facebook, InstagramLogiciels maitrisés : CanvaRésultats : - Croissance du compte twitter de 30% de 5k à 6,5k abonnés en 6 mois

Millicom (Tigo) était là 2nd entreprise de Telecom du Sénégal après Orange. Elle a été rachetée par Free en 2019. • Ventes d'offres B2C• Ventes d'offres B2B• Formation aux logiciels internes de Tigo

Mon sujet mémoire de 3ème année : Les réseaux sociaux dans la communication politique• Assistant auprès de l'ambassadeur• Rédaction d'un rapport de stage sur les réseaux sociaux en communication politique.• Rédaction de notes de synthèses auprès du Service Economie et du Service Politique• Accueil et réception au sein du Service Consulaire et de l'Etat Civil.