Foppe Bruinsma is a Business unit Director (interim) at Lot of Happiness Loterij. They possess expertise in telemarketing, call centers, customer experience, telecommunications, interim management and 18 more skills. Colleagues describe them as "Foppe heeft bij ons gewerkt als interim Head of Customer Service. In die periode heeft hij een enorme positieve impact gehad op zowel ons team als de organisatie als geheel. Onder zijn leiding is de teamsfeer sterk verbeterd. Hij wist snel een cultuur van samenwerking en vertrouwen te creëren, binnen het team en met andere afdelingen. Daarnaast heeft hij gezorgd voor een significante reductie van klantcontact en een versnelde afhandeling van klachten. Daardoor steeg onze… Show more" and "Afgelopen jaar heeft Foppe in mijn team leiding gegeven aan de collega's van de Technische Service Desk (2de lijns Customer Support) en Operationeel Beheer. Daarbij maakte Foppe onderdeel uit van mijn MT. De samenwerking met Foppe was zeer plezierig en positief. Foppe heeft een belangrijke bijdrage geleverd aan de professionalisering van dit team. Ik heb Foppe leren kennen als zeer energiek, leergierig, extreem betrokken, open en altijd positief. Voor mij was hij een steun en… Show more"