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· 22 anos de experiência profissional em Gestão de Comercial, com carreira desenvolvida em empresas dos segmentos Varejo, Serviços Financeiros e Bancário.Vivência na atuação relacionada às atividades de Planejamento Estratégico, Gerência de Vendas, Business Intelligence, Logística de distribuição e Alianças Estratégicas.Participação direta em start-ups, atuando em todo processo.Facilidade em estabelecer parcerias comerciais, aumentando significativamente o crescimento na venda de produtos e serviços financeiros.Bom trânsito em instituições privadas e públicasGrande experiência na gestão estratégica de grandes lojas de varejo, controlando unidades de negócio.
Santander Select
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Especialista Clientes Select Alta RendaSantander Select Sep 2023 - PresentRio De Janeiro E Região -
Assessor De InvestimentosInvestsmartxp Jun 2019 - Sep 2023- Consultoria especializada em mercado financeiro- Conhecimento do mercado financeiro, cambial e internacional- Gestão financeira dos clientes.- Estudo da capacidade financeira, efetuando estudo de caso com relatório detalhado e de todo o processo financeiro. - Gestão Patrimonial dos clientes, abrangendo o todo o patrimônio do cliente e direcionando operações para a proteção do seu patrimônio.- Gestão Familiar, com visão de longo prazo, para objetivos pessoais e familiar abrangendo operações internacionais.- Gerenciamento de risco, visando a proteção dos clientes e seus familiares, com o objetivo de rentabilidade futura e retorno para seus familiares e dependentes. -
Gerente GeralItaú Unibanco Oct 2008 - Aug 2017BrasilGerenciamento de agência Bancária do Unibanco e Itaú, atuando nas praças do Paraná e Rio de Janeiro;- Gerenciamento de carteira média de 8 mil clientes, com passivo médio de 15 milhões e ativo médio de 12 milhões;- Gerenciamento das equipes comerciais dos segmentos de varejo, alta renda e Corporate;- Responsável pela área administrativa, fetuando auditoria em processos de controle financeiro e normas internas de controles de documentos;- Responsável pelo desenvolvimento de novas frentes de negócios e parcerias.- Responsável pela gestão, análise financeira e econômica da unidade de negócio;- Administração da carteira de clientes, com objetivo de redução da inadimplência e aumento na rentabilidade;- Participação na migração do Unibanco para o Itaú, promovendo a capacitação das equipes, migração do sistema e migração da agência.- Implantação de ação de pós-venda e relacionamento com os clientes, com o foco na retenção de potenciais inadimplentes, obtendo um resultado de redução dos índices de perda em mais de 30%.- Implantação de projeto de controle de rateios de linhas de custo promovidos pela matriz, com o objetivo de identificar valores passíveis de ajustes. Foco na redução do custo da unidade e aumento da rentabilidade, totalizando na média R$ 400 mil de economia, promovendo um crescimento rentável de 3 %;- Forte atuação de redução de despesas operacionais, alterando rotinas, horário de funcionamento, quadro da agência, impactando em redução no valor de R$ 75 mil nas despesas da unidade.;- Gerenciamento diário dos objetivos e das estratégias de atuação para todos os colaboradores, acompanhando a performance individual (produtividade e resultados) e promovendo feedback para melhor alinhamento e desenvolvimento dos profissionais;- Participação nas ações sociais do Banco, através de programas anuais voltados para investimentos em instituições avaliadas pelo Gerente Geral da praça de atuação. Investimento médio de R$ 300 mil.
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Gerente ComercialCiti Group/Citifinancialb Mar 2005 - Oct 2008BrasilGestão de unidade de negócio, sendo responsável por todo processo comercial e operacional da unidade.Gestão de equipes comerciais, sendo, consultores comerciais e promotores de vendas, tendo a responsabilidade pelo recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento dos profissionais. Atuação como coach, como direcionamento de carreiras, através de avaliações e acompanhamento do desempenho individual.Objetivo de avaliação de cada operação de crédito, através de medição da taxa aplicada e o spread de cada operação, visualizando a viabilidade ou não em termos de resultado.Participação no projeto de Educação Financeira, realizado através de parcerias com escolas, empresas, associações e igrejas. Elaboração de palestras sobre como administrar seu orçamento sem comprometer financeiramente. Responsável por toda prospecção de novos parceiros (Correspondentes Bancários) nos Estados Rio de Janeiro e Espírito Santo, bem como, pelo relacionamento com os mesmos, incluindo também Órgãos Públicos.
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Supervisor RegionalC&A Mar 2003 - Mar 2005Gerenciamento da loja C&A, atuando nos segmentos de varejo e serviços financeiros.Responsável pela regional do RJ e ES, totalizando 11 lojas.Gestão e condução dos processos de vendas, crédito e cobrança, influenciando diretamente nos resultados de cada filial e de toda regional.Medição de resultados diários, atuando diretamente com o gestor de cada unidade e suas equipes.Acompanhamento diário dos resultados de cada loja, seus diversos indicadores de desempenho, a colocação dentro da regional, visando manter a loja sempre competitiva frente as outras unidades do país.Responsável por conduzir as campanhas mensais, a mensuração dos resultados, premiações, reconhecimento, destaques.Alinhamento mensal junto a todos os stakeholders, quanto aos objetivos, de acordo com o direcionamento da Cia, promovendo as mudanças necessárias e trabalhando os aspectos individuais de cada unidade.Gerenciamento do quadro de funcionários da regional, verificando defasagens, índice de turn over, vagas disponíveis, promoções, etc.
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Supervisor ComercialC&A/Ibi Mar 2001 - Mar 2003Gerenciamento da loja C&A, atuando nos segmentos de varejo e serviços financeiros.Gestão e controle de estoque, giro das mercadorias, realização de inventários semestrais e controle de perdas.Responsável pela condução dos processos de varejo, como exposição das marcas dentro de cada segmento masculino, feminino, infantil e acessórios).Responsável pela condução de exposições das coleções de cada segmento (forma de exposição, definição de visual merchandise, definição de preço)Gerenciamento de todo o processo de venda dos serviços financeiros, sendo responsável por toda estrutura do segmento, como as áreas de análise de crédito, atendimento ao cliente e pelos colaboradores.Análise SWOT da região de atuação, acompanhando a concorrência e o cenário econômico.Gestão de pessoas, controlando turn-over, desenvolvendo pessoas, formando e direcionando carreiras, através do processo interno chamado “fábrica de talentos”.Participação direta nos projetos sociais da empresa, integrando o “Instituto C&A”, onde tinha a responsabilidade de análise e escolha de propostas de diversas instituições para efetuar investimento de projetos sociais.
Eric Fraga Skills
Eric Fraga Education Details
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Mba - Gestão Empresarial -
Mba - Auditoria Fiscal E Tributária -
Pós Graduação - Especialização Em Gestão De Negócios -
Universidade Cândido MendesEconomia -
Business Course
Frequently Asked Questions about Eric Fraga
What company does Eric Fraga work for?
Eric Fraga works for Santander Select
What is Eric Fraga's role at the current company?
Eric Fraga's current role is Especialista Clientes Select Alta Renda.
What is Eric Fraga's email address?
Eric Fraga's email address is e.****@****.com.br
What schools did Eric Fraga attend?
Eric Fraga attended Fundação Getúlio Vargas, Centro Federal De Educação Tecnológica Celso Suckow Da Fonseca, Ibmec Business School, Universidade Cândido Mendes, University Of California, Los Angeles.
What skills is Eric Fraga known for?
Eric Fraga has skills like Dos, Operating Systems, Business Intelligence, Portuguese, Business Planning, Team Leadership, Negotiation, Banking, Business Strategy, Marketing Strategy, Credit Cards, Strategic Planning.
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Duque De Caxias, Rj -
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