Francisco Javier González Santander Email & Phone Number

TNT express, Hewlett Packard y Falabella Retail S.A han sido las empresas en las que he desarrollado mi carrera, especializándome en las en áreas de operaciones en retail y en e-commerce. Mis conocimiento y habilidades me han permitido liderar equipos de alto desempeño, poniendo énfasis en la estrategia para lograr los objetivos y obtener los resultados esperados. Uno de mis logros más importantes es haber liderado el cambio tecnológico, implementando el sistema de optimización OMS (order management system), el que me permitió trabajar coordinadamente con las unidades de negocio de la compañía como e-commerce y tiendas por departamento, entendiendo completamente el funcionamiento del Retail y como, la venta e-commerce, la tecnología en las tiendas físicas, "click & collect" (C&C), "ship from store", "fullfilment", "Supply Chain" y la fusión en lo físico- digital son piezas fundamentales para que el ecosistema omnicanal funcione de manera exitosa.Hoy, tengo la oportunidad de liderar la operación completa de las tiendas físicas incorporando tecnología y robótica para aumentar la productividad y optimización de recursos, siempre con el fin de entregar un mejor servicio de cara a cliente y rentabilidad para los inversionistas. En particular también tengo la alegría de liderar:. El desarrollo Omnicanal con foco en el e-commerce de copec con su tienda virtual y app.. La fábrica de productos interna con la que desarrollamos los emblemas reconocidos en nuestras tiendas pronto.. El equipo de franquicias con los que manejamos una gran red de emprendedores, que ha sido clave para el éxito de nuestras marcas.. Toda la gestión de desarrollo inmobiliario, apertura de nuevos formatos y remodelaciones.Desde el 2018 y hasta la actualidad, soy profesor MBA, curso Gestión de Operaciones en Universidad de Chile

Listed skills include Logistics, Business Strategy, Warehousing, Supply Chain Management, and 8 others.