Responsabilidades:• Atención al Cliente: Proporcioné soporte integral a clientes de una importante empresa de telecomunicaciones móviles, resolviendo consultas y mejorando la experiencia del usuario.• Diagnóstico y Soporte Técnico: Detecté y solucioné fallas técnicas mediante indagación y el uso adecuado de herramientas, brindando asistencia especializada y garantizando la rápida resolución de problemas de funcionamiento.• Gestión de Facturación: Gestioné procesos de facturación, incluyendo la resolución de discrepancias, ajustes, cobros y la implementación de bonificaciones, asegurando precisión y satisfacción del cliente.• Ventas y Retención: Realicé la venta de productos intangibles con un enfoque en la retención de clientes y programas de fidelización, contribuyendo al aumento de ingresos y la lealtad del cliente.• Asesoramiento en Servicios: Brindé asesoramiento en la contratación de nuevos servicios y adicionales, gestionando la agenda de clientes y pactando recontactos cuando fue necesario, tanto en la etapa de pre-venta como en el soporte post-venta, asegurando que los clientes maximizaran el valor de sus servicios contratados.

Ambientaciones lumínicas, letras corpóreas rítmicas y montajes decorativos con telas para fiestas y eventos diversos

Ayudante de bootcamp (TA) para alumnos de Desarrollo Full-Stack• Coordinar a un grupo de estudiantes para lograr la integración al grupo de estudio.• Orientar a los estudiantes en los primeros pasos de la cursada• Asistir la resolución de ejercicios y promover la colaboración grupal (Pair Programming)• Proponer ideas para la mejora de los procesos del Bootcamp

Desarrollo en el labor de docente, como parte del contexto de formación de la carrera. Desempeñándome como profesor de matemáticas en un primer y quinto año de un colegio secundario, coordinando y planificando bajo supervisión de docentes mentores, diversas actividades para el proceso de enseñanza - aprendizaje, impartiendo clases frente a varios grupos, dirigiendo y organizando a alumnos de diferentes edades.

Tarea: Diagnóstico de problemas de hardware. Administrador de red.Solución de problemas de software. Caga de base de datos.