Francisco Ramírez Ocampo Email & Phone Number

Área Metropolitana De Ciudad De México

Ciudad De México

Asignado a colaborar con NEOLOGY, S. de R.L. de C.V. para realizar análisis en las diferentes Áreas que la integran para cumplimiento de Normatividad de ISO y mantener la vigencia de su certificación.

Ciudad De México Y Alrededores, México

Realizar y ofrecer soluciones a los Clientes para cubrir sus necesidades de Protección Familiar y Patrimonial.Diseñar propuestas para que las Personas puedan contar con recursos para asegurar y mejorar su estilo de vida, así como el respaldo necesario ante las situaciones de enfermedades o accidentes.

Ciudad De México Y Alrededores, México

Colaboro con la Consultoría en el Análisis, Propuestas de Solución y Seguimiento a los Proyectos que MetLife,S.A. le ha asignado.

Ciudad De México

Desarrollo y Mapeo los Procesos que tienen impacto por la integración de una nueva herramienta computacional para la atención de trámites de Siniestros Personas en Seguros Multiva, .S.AElaboro el Plan, Estrategia y Metodología a seguir para la Capacitación a los Usuarios de la nueva herramienta computacional, así como la preparación del material de apoyo para su realización.

Ciudad De México Y Alrededores, México

Realicé el análisis y documentación de la situación actual de Procesos y Operación del Área de Contabilidad-Tesorería y Control Documental, elaborando la propuesta que requirió el Sistema Computacional que integra la funcionalidad y operatividad que requiere el Cliente para la Administración de su Red de Prestadores de Servicios del Sector Salud.Participé en la elaboración de la documentación (Casos de Uso/Especificación de Datos) donde se indica los requisitos que tiene que cumplir la herramienta computacional para su desarrollo y programación.Elaboré Matrices para las Pruebas Internas y Pruebas con Usuarios.Desarrollé Guías y Manuales para realizar la Capacitación al Usuario del Sistema.

Efectué el control y administración de los Proyectos en los que la organización participa.Elaborar los Planes de Trabajo generales y detallados con la finalidad de llevar el control, avance y monitoreo de resultados del Proyecto.Realicé los Reportes necesarios para las Reuniones de Seguimiento del Proyecto.

Ciudad De México Y Alrededores, México

Desarrollé el contenido de Manuales y Guías para los Asesores del Despacho en los que se integran los procesos operativos y comerciales establecidos por Seguros Monterrey New York Life Diseñé y elaboré los Planes y Programas de Capacitación para la integración de Asesores a la Promotoría, basado en la Estrategia Institucional de la Aseguradora e impartí los Cursos requeridos.

Efectué el control de la operación integral del Despacho en aspectos de Emisión, Cobranza, Siniestros, Atención a Asegurados, así como su interacción con las Principales Aseguradoras del País.Realicé la detección de necesidades con el objetivo de sistematizar la operación del Despacho.Diseñé y elaboré el Manual de Integridad Operativa, documento que contiene los Procesos, Políticas y Estructura Organizacional.

Ciudad De México Y Alrededores, México

Participé en la Administración del Proyecto para la Integración comercial y operativa de las Áreas de Ventas de las Líneas Individual, Institucional y Descuento por Nómina de la Empresa, unificando sus procesos, políticas y estrategias para la atención integral a Conductos y Asegurados.Desarrollé el Manual de Gestión Comercial de la Dirección Ejecutiva de Negocio Institucional Gobierno, documento que tiene el objetivo de clarificar Rol, Funciones, Responsabilidades y Procesos de los integrantes de esta Dirección de Ventas. Desarrollé el Manual de Gestión Comercial de la Dirección de Negocio Institucional Privado, integrando aspectos relacionados con la Estrategia Comercial, la Operación, Procesos y Productos.Realicé el análisis de los Procesos actuales de la Dirección de Negocio Institucional Privado, identificando actividades que se deben estandarizar para que se realicen de forma homogénea a Nivel Nacional.Efectué la identificación de actividades administrativas realizadas por los Ejecutivos de Ventas de la Dirección de Negocio Institucional Privado susceptibles de transferir a las Áreas de Soporte Comercial de la Empresa.

Ciudad De México Y Alrededores, México

Desarrollé la Metodología para el Mapeo de Procesos, en la cual se basó la diagramación de los Procesos que integran la Cadena de Valor de la Organización, así mismo capacité al personal de la Organización en su utilización, realizando la certificación correspondiente.Efectué el análisis, diagnóstico, dirección y coordinación de Proyectos de: Descuento por Nómina, Emisión, Ventas y AFORE, realizando el enlace entre Desarrollo de Sistemas, Áreas Usuarias y Áreas de Apoyo al Proyecto, así como proporcionado la información a Desarrollo de Sistemas para la realización de la adecuación o el diseño de la aplicación.Diseñé el plan de Capacitación para el personal de la Dirección de Tecnologías de Información con el objetivo de transmitir el conocimiento para el Modelado de Procesos y con la finalidad de eliminar la contratación de personal externo para el desarrollo de esta actividad.

Diplomado En Reingeniería De Procesos, Diploma

Licenciatura En Administración, Especialidad En Recursos Humanos