16.02.2009 - 31.10.2009 Assistente albergo e congressi • Assistenza nell'organizzazione e svolgimento congressi, seminari e manifestazioni o eventi culturali e allestimento dei programmi interni • Conduzione del team della ricezione (2-3 persone) delle cameriere ai piani e del manutentore, pianificazione orari, dei compiti e controllo delle ore interne di tutto il personale dell'albergo • Gestione servizi della ricezione albergo (prenotazione camere, informazione e assistenza clientela) • Svolgimento di corrispondenza generale, gestione statistiche interne ed esterne e gestione dell'economato e articoli shop/merchandising 01.11.2009 - 31.03.2010 Assistente di direzione e del responsabile gastronomia per i ristoranti Monte Verità e Isole di Brissago • Assistenza nell'organizzazione di eventi culturali, manifestazioni in generale (concerti, viaggi culturali, gala, ecc.) di banchetti di matrimonio (incluso pernottamento, trasporti, musica, ecc.) e di piccoli eventi gastronomici (pranzi e cene per gruppi) • Allestimento dei programmi interni per il settore della gastronomia e eventi culturali • Assistenza della Direzione in ambito amministrativo, contabile e marketing01.04.2010 - 31.12.2011 Assistente responsabile operativo • Assistenza nell'organizzazione di congressi e seminari, di eventi culturali, manifestazioni in generale (concerti, viaggi culturali, gala) di banchetti di matrimonio (incluso pernottamento, trasporti, musica, ecc.) e di piccoli eventi gastronomici (pranzi e cene per gruppi) • Allestimento dei programmi interni per i settori congressi e della gastronomia01.01.2012 - 30.06.2012 Assistente di direzione • Assistenza della direzione in ambito amministrativo, marketing e per gli eventi culturali (organizzazione delle conferenze stampa e aperitivi, servizio catering per eventi esterni, responsabile cachet relatori e artisti, organizzazione pernottamenti e trasporti)

• Lavori generali di segretariato incluso servizio telefonico • Assistenza completa ai soci e agli ospiti • Uso completo del sistema PC Caddie • Assistenza all'ufficio fiduciario in ambito contabile e per la gestione del personale (controllo liberi, ore, stipendi e annunci infortuni) • Allestimento di statistiche interne e dei verbali di comitato • Realizzazione di tornei, allestimento degli orari di partenza, supporto agli sponsor prima della gara (informazioni, desideri,ecc.) durante la gara (risultati e classifiche) e dopo la gara (presenza alle cene, foto ai partecipanti) • Fatturazione e corrispondenza sponsor (lettera di ringraziamento, book fotografico, ecc.)

Informazione e assistenza diretta e telefonica all'ospite.Mansioni di centralino, Call Center, smistamento telefonate e allestimento offerte, conferme e riservazioni hotelOfferte, prenotazioni, prevendita spettacoli per il Teatro di LocarnoAllestimento di schede informative.

• Informazione e assistenza diretta e telefonica all'ospite • Mansioni di centralino, Call Center, smistamento telefonate e allestimento offerte, conferme e riservazioni hotel • Offerte, prenotazioni, prevendita spettacoli per il Teatro di Locarno • Allestimento di schede informative