Francesca Germani Email & Phone Number

Roma, Lazio, Italia

Contratti di luce e gas , assistenza al cliente

Fonte Nuova, Lazio, Italia

Risposta alle richieste dei clienti fornendo informazioni precise e aggiornate.• Annotazione accurata degli ordini dei clienti attraverso l'utilizzo dei sistemi informatici della compagnia.• Consolidamento della credibilità dell'azienda e del rapporto di fiducia con la clientela attraverso la tempestiva risoluzione dei disservizi segnalati.• Revisione e analisi delle transazioni di vendita giornaliere per rilevare la presenza di errori.• Aggiornamento e formazione continua in… Show more Risposta alle richieste dei clienti fornendo informazioni precise e aggiornate.• Annotazione accurata degli ordini dei clienti attraverso l'utilizzo dei sistemi informatici della compagnia.• Consolidamento della credibilità dell'azienda e del rapporto di fiducia con la clientela attraverso la tempestiva risoluzione dei disservizi segnalati.• Revisione e analisi delle transazioni di vendita giornaliere per rilevare la presenza di errori.• Aggiornamento e formazione continua in materia di benessere della persona e dei cliente• Esecuzione di gestione tutta l'attività• Ottenimento di [obiettivi di reparto e di profitto attraverso studiomarketing e addestramento dipendenti.• Implementazione di nuovi processi nell'ambito aziendale conconseguente risparmio economico, riduzione dello spreco di risorse eottimizzazione del flusso di lavoro.• Implementazione di strategie di marketing, con conseguenteincremento della base clienti.• Gestione di un team di 5 dipendenti, supervisionandone i processi diselezione, formazione e crescita professionale.• Collaborazione diretta con dipartimenti, clienti allo scopo di ottenererisultato di soddisfazioneApproccio al servizio finalizzato alla piena soddisfazione del cliente.• Gestione di incassi, pagamenti e dei rapporti con gli istituti creditizi. Show less

Roma

• Revisione e analisi delle transazioni di vendita giornaliere per rilevare la presenza di errori.• Risposta alle richieste dei clienti fornendo informazioni precise e aggiornate.• Analisi di documenti dipartimentali per la distribuzione e l'archiviazione adeguata.• Ricerca e aggiornamento di tutti i materiali necessari per l'impresa e i partner.• Gestione professionale del negozio e della contabilità con conseguente eccellente.• Garanzia di elevati standard di servizio alla… Show more • Revisione e analisi delle transazioni di vendita giornaliere per rilevare la presenza di errori.• Risposta alle richieste dei clienti fornendo informazioni precise e aggiornate.• Analisi di documenti dipartimentali per la distribuzione e l'archiviazione adeguata.• Ricerca e aggiornamento di tutti i materiali necessari per l'impresa e i partner.• Gestione professionale del negozio e della contabilità con conseguente eccellente.• Garanzia di elevati standard di servizio alla clientela, ascoltando con attenzione i dubbi dei clienti e fornendo risposte esaustive a eventuali domande.• Collaborazione diretta con ditte quali Luxottica, e altre allo scopo di ottenere migliori prodotti• Supporto all'azienda nello sviluppo della strategia di vendita.• Gestione degli adempimenti amministrativi e contabili del puntoIstruzione E Formazionevendita.• Organizzazione del magazzino e riordino degli stock.• Elaborazione degli adempimenti amministrativi, compresa l'emissione difatture e ricevute fiscali, la compilazione di bolle di consegna• Garanzia del rispetto delle normative sulla sicurezza e di tutti iregolamenti aziendali. Show less