Clienti: Acea S.p.A. - Areti S.p.A. - Sogea S.p.A. - Umbra Acque S.p.A.Descrizione: Servizi di sviluppo, reingegnerizzazione e manutenzione evolutiva degli applicativi adottati dal cliente per:- ORBT “Automazione”: applicazione per la determinazione e la visualizzazione in mappa dell’assetto di rete BT, con funzionalità di ottimizzazione in base a criteri di saturazione degli oggetti di rete;- ORBT “Continuità del servizio”: applicazione a supporto della continuità del servizio per l’identificazione dei clienti realmente interrotti su guasti rilevati sulla rete di BT;- Pronto Intervento: applicazione per la rilevazione, risoluzione e la storicizzazione dei guasti riscontrati sulla rete di distribuzione elettrica;- Work Force Management: software avente la finalità di schedulare interventi di manutenzione programmata, da inviare tramite dispositivi mobile alle squadre operative dislocate sul territorio;- Qualità Commerciale: soluzione software per la schedulazione di interventi di gestione utenza, nonché del monitoraggio per la Q.C. avente la finalità di garantire il rispetto dei parametri regolatori sanciti dall’AEEGSI;- Letture Contatore: applicazione per la rilevazione e gestione delle letture contatore ai fini della fatturazione consumi.Attività: - raccolta dei requisiti utente e successiva redazione di documenti di analisi funzionale specificando ciò che un sistema dovrà realizzare/erogare;- redazione di documenti di analisi tecnica indicando come il sistema deve erogare i servizi richiesti;- redazione dei documenti di stima in termini di tempi e costi;- redazione di documenti di test list e supporto durante l’intero ciclo di vita del software fino al rilascio in ambiente di produzione;- gestione delle risorse della software factory, monitoraggio e controllo dello stato avanzamento lavori;- gestione del contratto con il cliente e gestione economica della commessa di progetto;- Formazione degli utenti finali;- Supporto post go-live.

Cliente: Consorzio Obbligatorio degli Olii UsatiDescrizione: Servizi di sviluppo, reingegnerizzazione e manutenzione evolutiva del gestionale ERP adottato dal cliente per la contabilità generale, contabilità analitica, ciclo attivo, ciclo passivo e logistica.Attività: - formazione utente sulle soluzioni applicative standard;- raccolta dei requisiti utente e successiva redazione di documenti di analisi funzionale specificando ciò che un sistema dovrà realizzare/erogare;- redazione di documenti di analisi tecnica indicando come il sistema deve erogare i servizi richiesti;- supporto durante l’intero ciclo di vita del software fino al rilascio in ambiente di produzione;- supporto post go-live.