🫀Appassionata in Customer Experience, & CRM Strategy | Event Specialist nei settori Food & Luxury🚀Con oltre 8 anni di esperienza nella comunicazione aziendale e organizzazione di eventi e 4 anni di esperienza nel settore Food&Luxury, sono una professionista appassionata e versatile, focalizzata sulla creazione di esperienze personalizzate.⚙️Le mie competenze chiave:- Gestione della customer experience - Event planning- CRM Strategy e Marketing Automation 🎓Grazie ad un master in CRM Strategy e Marketing Automation, ho sviluppato competenze avanzate nella gestione delle relazioni con i clienti e nell’automazione dei processi di marketing per garantire interazioni più efficaci e mirate.🔑 Cosa mi distingue? La mia capacità di combinare empatia e strategia. Credo che ogni cliente meriti di sentirsi valorizzato e compreso, e mi impegno a creare esperienze personalizzate che rispondano alle loro aspettative. Dalla gestione delle richieste alla risoluzione dei problemi, ogni occasione è un’opportunità per costruire un rapporto di fiducia e lealtà.🌱 Il mio approccio è caratterizzato da una mentalità proattiva e una continua ricerca di feedback, perché sono convinta che l’innovazione nasca dall’ascolto. Mi piace affrontare le sfide con un sorriso, trasformando ogni difficoltà in un’opportunità per migliorare.✨ Sono motivata da una continua ricerca di sfide che mi stimolino a crescere e a perfezionare le mie competenze. Ogni esperienza rappresenta per me un’opportunità per arricchire le mie abilità e alimentare la mia passione per il lavoro che svolgo.ENG🫀 Passionate about Customer Experience & CRM Strategy | Event Specialist in Food & Luxury🚀 With 8+ years in corporate communication and events and 4 years in Food & Luxury, I bring a versatile and customer-focused approach to creating tailored experiences⚙️ Key skills:Customer Experience ManagementEvent PlanningCRM Strategy & Marketing Automation🎓Master's in CRM and Marketing Automation empowers me to manage customer relationships and streamline marketing processes, delivering more targeted and effective interactions🔑My Strengths: the ability to blend empathy with strategy. I’m dedicated to making each customer feel valued, using every interaction as an opportunity to build trust and loyalty🌱 With a proactive mindset and a continuous focus on feedback, I believe innovation starts with listening. I embrace challenges as chances to grow and improve constantly.