Francesca Pepice Email & Phone Number

Vicenza, Veneto, Italia

Supporto i tecnici nelle pratiche relative all'installazione di Digital Lockers.Risolvo le loro problematiche attraverso la gestione dei ticket help desk e li sollevo dalle incombenze amministrative (archiviazione documentale, aggiornamento scadenzario, smistamento comunicazione Enti, etc)

San Pietro In Gu, Veneto, Italia

- coofondatrice di una piccola associazione culturale no profit- realizzazione di micro-progetti, eventi, corsi per bambini e adulti- gestione amministrativa/contabile.

Tezze Sul Brenta, Veneto, Italia

Collaborazione in materia commerciale, amministrativa e contabile, per lo sviluppo e la gestione di iniziative immobiliari. Principali attività:•Individuare e approfondire le ipotesi di sviluppo immobiliare presenti sul mercato, facendo scouting di opportunità di business attraverso analisi di mercato e networking;•Costruzione e mantenimento delle relazioni con possibili partner, in accordo con le strategie e gli obiettivi di mercato;•Sviluppare e mantenere i rapporti con i clienti, per promuovere, consolidare e favorire lo sviluppo di nuove opportunità di business;•Ricercare informazioni riguardanti possibili progetti, condizioni di mercato, concorrenti, per consentire di prendere decisioni sulle iniziative da seguire.

Cittadella, Veneto, Italia

Adempimenti amministrativi inerenti all’amministrazione degli immobili Le mie COMPETENZE TECNICHE nel settore e le mie ABILITA' INTERPERSONALI, mi permettono di svolgere ottimamente questo tipo di servizio per il quale bisogna saper interagire e sapersi interfacciare con i clienti e i fornitori.La FLESSIBILITA' che mi contraddistingue mi ha permesso di adattarmi in fretta al cambiamento di mansione, pratiche e strumenti, rispetto al mio impiego precedente (change manager).

Vicenza, Veneto, Italia

- OTTIMIZZAZIONE TEMPISTICA ufficio sociale (stesura contratti di ospitalità) migliorando i rapporti fra assistenti sociali e familiari, assicurando pertanto un'adeguata presa in carico dell'utente- RISPETTO SCADENZE mensili, che erano mediamente disattese con ritardo anche di 10 giorni- Analisi dei processi, dei flussi e dei tempi di lavoro tramite la REDAZIONE di DOCUMENTI DI TESTO puliti e di facile comprensione- RIORGANIZZAZIONE DEI PROCESSI, con report giornalieri anziché mensili- MIGLIORAMENTO COMUNICAZIONE e motivazione del personale dalle risorse di più alto profilo alle risorse più operative - PROBLEM SOLVING, ANALISI E INTERPRETAZIONE DEI DATI e CREATIVITA’, mi hanno permesso di applicare le mie CONOSCENZE DI EXCEL per ridefinire la divisione dei ruoli e dei flussi di lavoro- ABILITA’ INTERPERSONALI, quali saper ascoltare e interagire sia con i colleghi che con i superiori- INTELLIGENZA EMOTIVA, RISPETTO, EMPATIA e PROFESSIONALITA’ mi hanno permesso di trasmettere, anche se con qualche difficoltà, parte delle mie COMPETENZE ORGANIZZATIVE ai colleghi inizialmente molto indisponenti, ma con i quali sono riuscita riuscita con il tempo a trovare punti di contatto e di dialogo- CAPACITA’ COMUNICATIVE, PASSIONE e ENTUSIASMO hanno avuto un effetto benefico sul clima aziendale e sull’impegno dei colleghi

Vicenza, Veneto, Italia

-amministrazioni condominiali e servizi di facility management (attività in proprio come libera professionista);-predisposizione reportistica periodica, contabilità condomini, redazione bilanci consuntivi e preventivi;-organizzazione, gestione, svolgimento assemblee condominiali;-gestione, pianificazione, organizzazione attività relative all’amministrazione, gestione, mantenimento e ristrutturazione di immobili -pianificazione e predisposizione della documentazione relativa ai contratti di servizio e d’appalto-gestione dei principali contratti di funzione e i rapporti con i fornitori per il monitoraggio e miglioramento della qualità dei servizi;-individuazione e gestione interventi di manutenzione programmati e straordinari nel rispetto degli accordi contrattuali, della normativa di legge, nonché degli indicatori economici assegnati dalla proprietà-programmazione e controllo manutenzioni, tempi, flussi e processi di lavoro -sopralluoghi cantieri con impresari, tecnici e manutentori;-gestione pratiche sinistri assicurativi;-ottimo utilizzo gestionale Danea Domustudio;-gestione immobili e property management;-consulenza a società immobiliari.

Torri Di Quartesolo, Veneto, Italia

- Responsabile ufficio assistenza clienti- COMPETENZE ORGANIZZATIVE, ABILITA’ INTERPERSONALI e di TEAMWORK mi hanno permesso di riorganizzare le risorse in maniera efficiente e produttiva- CREAZIONE DI FILE EXCEL per il monitoraggio della corretta presa in carico, gestione e risoluzione delle segnalazione telefoniche e/o mail dei clienti, portando quasi sempre a termine la segnalazione con esito positivo- La mia funzione di Project Manager ha avuto successo perché le risorse presenti in ufficio hanno riconosciuto da subito la mia LEADERSHIP e la mia affidabilità.PRINCIPALE RISULTATO OTTENUTO: grazie alla riorganizzazione effettuata il time menagement dell’ufficio è migliorato portando alla chiusura di tutte le segnalazioni dei clienti entro 30 giorni, salvo le eccezioni di pochi casi complessi (prima del mio intervento la chiusura delle segnalazioni avveniva in media dopo 60 giorni e un buon 10% non venivano evase)

Vicenza, Veneto, Italia

-gestione amministrativa e burocratica per la partecipazione ad ASTE IMMOBILIARI e per la conseguente assegnazione degli immobili-rapporti con i pubblici ufficiali e organizzazioni esecuzioni forzose di sgombero -sopralluoghi, valutazione preventivi, stipula contratti d’appalto per lavori di ristrutturazione degli immobili-organizzazione e programmazione interventi di manutenzione-gestione contratti d'affitto, property e facility managementRISULTATI OTTENUTI: la partecipazione alle aste immobiliari è raddoppiata (in media da 3 a 6 aste al mese); questo ha fatto sì che la Società riuscisse a rivendere in breve/medio termine gli immobili, con un conseguente cash-flow positivo.

Vicenza, Veneto, Italia

-coordinatore attività ufficio amministrativo e segreteria struttura;-gestione ufficio amministrazioni condominiali;-organizzazione e programmazione interventi di manutenzione;-moderatore riunioni e assemblee condominiali;-sopralluoghi cantieri con impresari, tecnici e manutentori;-organizzazione autonoma di tempi e metodi;-migrazione dati dal vecchio gestionale al software Danea Domustudio.RISULTATI OTTENUTI:Aver utilizzato dalla prima versione l'ottimo GESTIONALE (Danea Domustudio) mi ha permesso di adeguare le modalità operative e di gestione dell’ufficio ad ogni upgrade del software, riuscendo quindi ad ottimizzare le attività lavorative e nel giro di 3 anni portare i condomini amministrati da 60 a 120.Conoscendo bene il gestionale sono riuscita anche a fare in modo che alcune attività venissero svolte in autonomia dai ragazzi disabili che nel corso degli anni mi sono stati affiancati.