• Gestione commerciale dei key customers aziendali attraverso la predisposizione delle offerte commerciali, la conduzione della trattativa di vendita, la consulenza relativa al prodotto e la chiusura della commessa seguita• Supporto diretto al dipartimento Marketing con il coordinamento progettuale di siti web e attraverso la predisposizione del materiale richiesto (brochure, newsletter, etc.) • Gestione dei siti di E-commerce www.idoors.it e www.ibath.it con coordinazione delle task operative richieste dalla società: customer service management, aggiornamento dei contenuti presenti nei web sites, attività SEO e di analisi dei dati con Google Analytics, Copywriting, creazione e invio delle Newsletter, attività di Social Media Marketing, gestione delle spedizioni e organizzazione logistica, predisposizione delle fatture e dei documenti di spedizione• Redazione della reportistica diretta al management con l’approfondimento dei dati raccolti nei progetti seguiti• Gestione e risoluzione di eventuali criticità emergenti durante tutti i processi seguitiRisultati Raggiunti: • coordinamento e implementazione di due progetti per la realizzazione di 2 siti E-commerce in sinergia con la web agency• acquisizione di competenze trasversali nei seguenti ambiti: architettura e usabilità del sito, stesura di contenuti ottimizzati per la SEO, definizione architettura e albero del sito, data entry, aggiornamento database, listini e prodotti, attività promozionali e di web marketing, creazione e aggiornamento pagine social, invio NL da piattaforma proprietaria, attività di Customer care tramite e-mail, live chat e telefono, gestione reclami, resi, gestione e coordinamento dei fornitori, dei partner logistici, spedizioni e fatturazione.

Gestione delle attività new business, telemarketing, gestione dei progetti assegnati e attività di segretaria commerciale

Gestione delle attività marketing online & offline, supporto come Copywriter, SEO, creazione del Media Planning, gestione delle proposte commerciali e dei materiali di vendita, new business, gestione dei progetti lato cliente e attività di segreteria commerciale

Predisposizione, sviluppo e gestione dell’immagine coordinata aziendale in partnership con un Grafico e un Web Designer, promozione societaria online & offline, new business development, segreteria commerciale, ideazione ed organizzazione - in partnership con molteplici fornitori - di un evento aziendale per presentare ai potenziali clienti un software proprietario per la gestione della logistica di magazzino

Web marketing management, ufficio stampa, media relations e new business development

Gestione dei rapporti commerciali con i clienti esteri, gestione degli ordini e di eventuali reclami, consulenza tecnica sul prodotto, partecipazione a fiere di settore come hostess