• Gestione di tutte le richieste dei clienti, dei commerciali e dei fornitori• Coordinamento di tutti i passaggi necessari alla creazione di un libro o rivista, giornale, volantino o altro tipo di stampato• Responsabile della programmazione, gestione e verifica dello sviluppo delle commesse sulla base degli obblighi contrattuali• Coordinamento, organizzazione e controllo delle attività produttive relative alla commessa• Contatto diretto con il cliente in fase di apertura dell’ordine e in fase di avanzamento• Problem solving per risolvere i problemi tecnici ed organizzativi inerenti all'avanzamento del lavoro per andare sempre in contro all'esigenza del cliente• Sviluppata notevole competenza sia linguistica che tecnica nel settore• Conoscenza di tutti i passaggi della lavorazione (acquisto carta, schede tecniche, ottimizzazione del lavoro, confezione, imballaggi e trasporto)• Contatto costante con le agenzie grafiche e clienti per formati, visti ciano, tirature, eventuali ripartizioni e imballaggi• Contatto con distributori per scarichi, orari di consegna e ulteriori richieste• Controllo servizio di logistica per garantire il rispetto dei termini di spedizione• Utilizzo del sistema AS400

• Totale gestione gli ordini: dalla commessa alla messa in produzione• Controllo qualità post-stampa• Implementazione processi• Preparazione dei file e delle pellicole utili per la produzione• Preparazione file per stampa serigrafica, tampografica, digitale, transfer o ricamo• Realizzazioni dei mock up grafici• Progettazione o ricostruzione grafica• Gestione back-end di tre siti internet e-commerce, rivolti ai rivenditori ed ai privati• Coordinare la produzione (tenendo conto dei tempi di realizzazione e confezionamento)• Gestione plotter Mutoh per stampa con tecnologia DTF• Creazione DDT ed organizzazione dei corrieri• Gestione ed assistenza clienti

• Gestione gli ordini: dalla commessa alla messa in produzione• Preparazione dei file e delle pellicole utili per la produzione• Preparazione file per stampa serigrafica, tampografica, transfer o ricamo• Realizzazioni dei mock up grafici• Progettazione o ricostruzione grafica• Gestione ed assistenza clienti

• Gestione e pianificazione di strategie per gli account social di varie aziende e piccoli imprenditori• Realizzazione copy per le campagne pubblicitarie e tutti i contenuti social• Cura editoriale dei blog dei clienti (scrittura articoli ed impaginazione)• Monitoraggio dell'andamento dei contenuti con Google analytics• Realizzazione di campagne adv su Facebook e pianificazione di strategie editoriali per i social• Gestione siti Web tramite l'utilizzo del Software Joomla

• Programmazione del Piano Editoriale Digitale• Ideazione e creazione dei contenuti social • Scrittura in autonomia del copy per i social• Analisi e valutazioni dei risultati social• Realizzazione di report• Realizzazione delle attività di performance marketing

Attività svolte all’interno della produzione editoriale e web:• Impaginazione di libri e riviste;• Creazione del materiale utile per la comunicazione degli eventi (loghi e immagine coordinata); • Realizzazione locandine e brochure promozionali;• Creazione di dem e banner statici per il web;• Implementazione di progetti di comunicazione web;• Utilizzo dell'Adobe Creative Suite.

Supporto all'ufficio HR nella gestione dei dipendenti: • Supporto nella gestione del personale (hiring, part-time, visa, termination...)• Utilizzo del pacchetto Office, in particolare Excel e SharePoints;• Creazione di presentazioni Power Point;• Consulenza ai dipendenti sui processi HR;• Utilizzo e implementazione del tool aziendale;• Tecniche di archiviazione dati aziendali e metodi di catalogazione;• Rispetto della normativa in materia di tutela della Privacy.

Gestione di tutte le fasi del processo selettivo: • Scelta dei canali di reclutamento più adatti;• Gestione chiamate e front office;• Analisi job profile;• Pubblicazione di annunci di lavoro;• Screening dei curricula massivo;• Colloqui di selezione, sia telefonici che in filiale;• Somministrazione di test per la valutazione dei candidati;• Supporto nella gestione dell'assunzione;• Supporto nei progetti relativi alle politiche attive (Dote ricollocazione e Garanzia Giovani) promossi dalla Regione Lombardia.