Ho seguito la migrazione di prodotti e dati dalla piattaforma e-commerce Magento a Shopify Plus.Il lavoro del nostro team ha portato PittaRosso ad essere nominata Insegna Web dell'anno 2019-2020 nella categoria Calzature.PittaRosso è il primo brand della grande distribuzione nel mondo delle calzature ad aver adottato Shopify per la gestione del proprio e-commerce, con l'obiettivo di porre le basi verso un'approccio omnicanale.La piattaforma sfrutta l'intelligenza artificiale del motore Algolia, che è in grado di rendere velocissima e fluida la navigazione dell’utente da mobile e da desktop, e di gestire il vastissimo assortimento di PittaRosso. Le attività di cui mi occupo:- Definizione della strategia e degli obiettivi del progetto, costante analisi del contesto competitivo, realizzazione e monitoraggio dei risultati- Utilizzo avanzato di AI quali ChatGPT e DALL-E, con capacità di creare e personalizzare modelli GPT- Analisi dei KPI al fine di monitorare le performance, massimizzare le vendite e migliorare il servizio tramite Google Analytics e Shopify Analytics- Attivazione di attività di promozione in linea con la politica commerciale aziendale- Gestione dell'assortimento e controllo dello stock- Implementazione del motore di ricerca avanzato Algolia Search & Discovery- Compilazione anagrafiche e pianificazione del lancio di nuovi articoli su piattaforma Shopify Plus- Gestione dei contenuti presenti nello shop online tramite piattaforma di Content Management customizzata- Creazione e pianificazione del lancio di landing pages dedicate ad eventi commerciali rilevanti o a collezioni in evidenza- Implementazione di una strategia SEO per lo shop online attraverso il coordinamento con un'agenzia esterna- Gestione di casistiche complesse di Customer Service su piattaforma Zendesk/Gorgias- Monitoraggio quotidiano dei social network (Instagram e Facebook Business) per gestire reclami e lamentele dei clienti in ottica di CRM

Promozione volantino e app digitale Despar Tribù

Informatizzazione e digitalizzazione della cartella sanitaria; pianificazione incontri, appuntamenti e corsi di aggiornamento; compilazione del database dipendenti.

Addetto alle vendite e al magazzino