Francesco Puccio Email and Phone Number

Con oltre dieci anni di esperienza come Retail Store Manager nel settore delle telecomunicazioni, oggi ricopro il ruolo di Area Manager per i marchi Prink e iRiparo, supportando lo sviluppo e la crescita di 47 punti vendita nelle regioni Lazio, Campania e Calabria. In questo percorso, mi dedico a ottimizzare le prestazioni dei negozi, guidare i team verso il raggiungimento degli obiettivi e introdurre nuove opportunità commerciali per massimizzare il potenziale del network.Recentemente, ho contribuito a consolidare partnership strategiche che ampliano i servizi offerti dai nostri punti vendita. La collaborazione con Buffetti permette ai nostri store di offrire una gamma di servizi aggiuntivi, come SPID, PEC, firma digitale, e di espandere l'assortimento con prodotti di cancelleria e articoli per l'ufficio. Inoltre, grazie al ruolo di iRiparo come 5° Master Dealer italiano per Sky Italia, sono responsabile per l’implementazione della rete Sky nell’area, inclusi servizi di Pay TV e fibra ottica. Mi occupo di pianificare l’integrazione nei negozi e di formare i team per massimizzare le vendite, monitorando KPI chiave per garantire il raggiungimento dei target.Competenze chiave:Leadership e sviluppo del team: Formazione e motivazione dei team per raggiungere performance elevate e promuovere la crescita professionale.Sviluppo della rete e gestione strategica: Attuazione di strategie per espandere il business e integrare nuove partnership.Analisi dei KPI e gestione delle performance: Monitoraggio e ottimizzazione dei risultati attraverso dati e metriche.Gestione del cliente e delle relazioni: Costruzione di rapporti duraturi con una forte attenzione alla soddisfazione e alla fidelizzazione del cliente.Pianificazione e budgeting: Gestione strategica delle risorse per assicurare una crescita sostenibile.Problem solving e comunicazione efficace: Capacità di risolvere le sfide operative e di comunicare con chiarezza a tutti i livelli aziendali.Sono motivato a guidare i nostri negozi verso nuovi traguardi e a sviluppare ulteriormente le mie competenze nel settore retail e dei servizi. La mia ambizione è di continuare a crescere professionalmente, collaborando con partner e team per ottenere risultati di successo e portare innovazione nella nostra rete.