Frances Den Ouden Email & Phone Number

Frances Den Ouden is a CX Marketeer at Zilveren Kruis. She possess expertise in teamwork, kwalitatief onderzoek, organisatie cultuur, social science, presenting. She is proficient in Nederlands and Engels. Colleagues describe her as "Ik heb Frances meegemaakt als collega bij Koos Service Design in Amsterdam. Ze is een ontzettend warm en empathisch persoon. Frances toonde bijvoorbeeld altijd veel empathie voor haar klanten, en ook in de samenwerking met collega’s. Ook is ze heel scherp in haar bewoordingen. Daarnaast is Frances super creatief, bijvoorbeeld in het bedenken van een vernieuwende projectaanpak, of het genereren van ideeën. Als laatste kan Frances met haar antropologie-achtergrond erg goed en scherp observeren, zowel aan de gebruikerskant, als het gaat om gedrag en behoeften, als ook aan de klantkant, bijvoorbeeld bij groepssessies. Al met al is Frances echt een ontzettend waardevolle service designer geweest in haar tijd bij Koos!" and "Bedenk wat je zou zoeken in een fijne collega: Dat is Frances. Hardwerkend, creatief, optimistisch en vooral een ontzettend fijn mens. Altijd vriendelijk, maar ook krachtig. Frances is een van de meest eerlijke en authentieke personen die ik ken. Ze weet heel snel tot de kern te komen van zaken en van mensen door haar oprechte interesse. Frances zit altijd vol met ideeën en heeft een talent om zaken vanuit nieuwe invalshoeken te benaderen."

Listed skills include Teamwork, Kwalitatief Onderzoek, Organisatie Cultuur, Social Science, and 1 others.