De repórter de jornal do interior da fronteira oeste do RS a customer marketing sênior em 10 anos!Sou comunicóloga por formação, com um pé em dados e aptidão para engajar pessoas. A minha principal função é: pensar e olhar estratégicamente, criar réguas multicanais, acompanhar indicadores/resultados e caminhar lado a lado aos times de growth, produto, aquisição e retenção, mas com um foco: o cliente e a sua satisfação!Desde liderar um time de marketing, acompanhar de pertinho vendas e o seu funil, com foco em campanhas de inbound marketing, passando por redação, planejamento e atendimento em agências de comunicação, nos últimos três anos atuo diretamente com os times envolvidos com a jornada do cliente e tenho experiência com estratégias e ações em programa de fidelidade e gamificação, sem deixar um pedacinho do coração batendo forte com o copywriting.