Responsável pela rotina operacional da área comercial de meios de pagamento, prestando suporte a clientes, gerentes, diretor comercial e CEO, incluindo:- Elaboração de propostas comerciais e acompanhamento de chamados internos, realizando follow-up com solicitantes e clientes;- Interação com áreas internas (marketing, jurídico, cadastro, operações, atendimento, risco, logística, controladoria) para suporte às vendas e resolução de intercorrências;- Inclusão e cadastro de novos clientes, gerenciando todo o processo de integração para início das transações e acompanhamento da abertura de contas digitais;- Solicitação e análise de documentações para cadastro, garantindo a conformidade dos processos;- Elaboração de projetos e implementação de melhorias nos processos do setor, aumentando a eficiência e a experiência de clientes e gerentes comerciais;- Uso diário de ferramentas como Salesforce, Veripag e Metabase.

Responsável pela rotina operacional em meios de pagamento, com foco em sistemas de maquininhas de cartão, incluindo:- Gerenciamento completo do processo de captura de transações, garantindo eficiência e segurança;- Relacionamento estratégico com fornecedores, mapeamento de novas parcerias e negociação de custos para aquisição de maquininhas de cartão e acessórios;- Monitoramento contínuo dos sistemas operacionais para garantir a performance ideal;- Conciliação de transações, liquidação e recebimento, assegurando precisão nos registros;- Acompanhamento e implementação das regras das adquirentes, bandeiras e gateways envolvidos nas transações;- Fornecimento de suporte técnico de Nível II para resolução de questões complexas dos clientes;- Validação de despesas e formalização de compras, em conformidade com os processos do departamento competente.