PMO (Project Management Office) - Escritório de Gestão de Projetos (Desenvolvimento de Softwares)Responsável pela gestão e governança dos projetos de softwares na empresa TOTVS Curitiba. Garantindo a aderência à Metodologia de Implantação de Projetos da Totvs (MIT). Atuando no acompanhamento contínuo dos projetos, monitorando os relatórios de status para avaliar a qualidade das entregas e assegurar que os prazos e critérios estabelecidos sejam cumpridos. Gestão e auditorias de documentação e faturamento, além de acompanhar indicadores-chave de desempenho para identificar áreas de melhoria. Mediação e resolução de conflitos.Suporte ao gerente da área bem como a gerentes de projetos, fornecendo orientação e apoio para a tomada de decisões estratégicas.

• Relatórios estatísticos, gráficos, planilhas de controle, elaboração de atas e pautas, diretrizes consistentes com a área.• Cadastro de membros/clientes e gestão do sistema.• Inativação de membros/clientes (exclusão, desligamentos e transferências).• Planejamento e execução de projetos.• Organização geral de eventos. Orçamentos e contratação de fornecedores.• Coordenação e acompanhamento de cada detalhe nos dias dos eventos.• Recebimento de pagamentos, inscrições, informações gerais.• Liderança de equipes de voluntários e contratadas.• Elaboração de materiais diversos (apresentações, apostilas, livros, materiais para site, etc.).• Acompanhamento e controle do financeiro do setor.• Compras de materiais de escritório e para eventos.• Orçamentos, fechamentos e faturamento do setor.• Gestão de agendas de gestores.• Atendimento ao público (e-mail, sistema, whats app, telefone).• Planejamento de viagens de diretores (passagens, hotéis etc).• Suporte às demandas administrativas dos gestores.

• Organização de eventos de graduação, culto ecumênico, bailes e eventos sociais de comissões Universitárias.• Venda de produtos.• Elaboração de folhas de cálculo de orçamento.• Contratação de fornecedores.• Responsável pela avaliação de satisfação após serviço (SLA).• Relatórios de melhorias nos setores da empresa de acordo as situações dos eventos (SLA).• Ouvidoria- SAC.