Accueil, orientation et conseils en face à face ou par téléphone.Gestion des tableaux de bord des gérants.Compte rendus de réunion, diffusion en interneGestion d'agendas.Réception,enregistrement sur logiciel IKOS et distribution du courrier en interneTravail de secrétariat avec frappe de courriers diversTravail de suivi des promesses faites aux locataires en relation avec les services ad-hoc.Mission spécifique d'une campagne de promotion de parkings en vue de réduire le taux de vacance

- Responsable Call Center, vente de voyages par téléphone, gestion de 5 télévendeurs, recrutement et montée en compétence.- Responsable de ventes salons. participation annuelle à 2 salons grand public pendant 10 ans. - Recrutement de 10 vendeurs et gestion des dossiers voyages avec 20 fournisseurs référencés.- Expérience d'un réseau de distribution composé de 550 adhérents, de leurs attentes en matière de gestion des litiges en tant que Responsable du Service Consommateurs pendant + de 20 ans.- Chef de produit tourisme avec la création d'une offre catalogues autour de 10 produits sélectionnés auprès de fournisseurs et à prix très compétitifs. - Rédactrice de plaquettes,catalogues avec sélection des produits, des photos et relecture attentive des textes avant impression.- Animatrice Réseau avec suivi de l'activité de 4 commerciaux terrain et fixation de leurs objectifs.- Aide au pilotage des ventes par un reporting bimensuel auprès d'un réseau national.- Organisation d'un tour de France avec formation de 400 vendeurs sur des produits et destinations en partenariat avec des fournisseurs.

Entreprise de voyages spécialisée sur Israël, j'ai travaillé dans 2 de leurs agences parisiennes,vendu des forfaits tourisme, fabriqué des voyages sur-mesure en Israël et émis des billets d'avion et maritimes.

Agence spécialisée en vols et forfaits à destination de la Grèce. Je suis devenue une spécialiste en matière de ventes de séjours sur les îles grecques, de croisières inter-îles, de création d'auto-tours et de voyages sur mesure pour des particuliers sur le continent grec ainsi que sur la vente de billetterie de passages en car ferries Italie-Grèce. J'ai organisé également de nombreux voyages de groupe en Grèce pour des entreprises françaises.

C'est dans cette agence de voyages adossée au Groupe SHELL FRANCE que j'ai fait mes premières armes dans le tourisme, au sein d'une agence de voyages de quartier.Expérience très enrichissante au contact des clients, des nombreuses possibilités d'achat en matière de voyages que celà soit des séjours, des circuits, des croisières, des auto-tours etc..Entourée de professionnels expérimentés,j'ai vite intégré les conseils, appris les destinations et leurs avantages et eu la responsabilité d'accompagner des groupes en voyage.