Apoye el levantamiento de los procesos de la empresa, en casa matriz y en terreno, para dirigir la implementación y posterior certificación de ISO 9001 en sus versiones 2008 y 2015 respectivamente. Lidere el proceso de creación de KPI en cada área, logrando un mayor involucramiento y participación del personal responsable de cada área. Dirigí el levantamiento de procesos HSE para su posterior implementación, logrando la certificación de la norma internacional OSHAS 18001.

Perfeccione las estrategias comerciales y de marketing de la compañía, logrando en el periodo de un año incorporar a la cartera nuevos clientes del rubro minero y papelero. Lideré la linea de negocio de la compañía internacional SPX Cooling Tecnologies Inc., para mantener y abrir nuevos mercados en Chile. Gestione la resolución de un proyecto conflictivo donde se estaba produciendo una ruptura en las relaciones cliente/empresa, logrando convencer al cliente de las soluciones que presentamos llegando a un acuerdo positivo para ambos y así mantener la relación comercial. Reforcé los procedimientos de importaciones, transporte nacional y bodegaje; disminuyendo las tasas de errores en los procesos y aumentando la retención de clientes, logrando la fidelización de este y de los trabajadores de la compañía. Dirigí y planifiqué contratos con los principales clientes de la compañía, tales como Antofagasta mineral (Centilena), SQM (Santiago y Tocopilla), BHP (Minera Escondida), entre otros., ejerciendo el cargo de administrador del contrato, donde controle y verifique en terreno el cumplimiento de los alcances, plazos, costos y compromisos preestablecidos. Incremente la tasa de recompra de los antiguos y nuevos clientes a través del apoyo y asesoramiento técnico de manera eficaz, contribuyendo al incremento en ventas netas de la compañía.Participe en la optimización los flujos de repuestos y equipos nuevos almacenados en las bodegas de la compañía, logrando liberar espacio para los contratos de repuestos a concesión.

Realicé un estudio de factibilidad técnico-económica para el desarrollo e implementación de una nueva unidad y almacenamiento en frío de productos cárnicos.

Brindar apoyo al encargado de calidad, logrando hacer el levantamiento y documentar procesos, crear KPI’s de cada proceso, controlar de calidad de los productos importados y actualizar RIOHS de la empresa.