Encargada de implementar nuevas auditorias internas en las 112 tiendas en Santiago, de las unidades de negocio MeetPoint, Maxik y Caprioli. En estas auditorias se mide Higiene en tienda, operación interna, planograma y temas comerciales, además de complementar con la percepción del cliente. Las evaluaciones físicas las realiza un equipo liderado por mi, en donde yo canalizo estos resultados, para generar los indicadores de cada tienda y de esta manera informar las medidas necesarias a los encargados de tienda, para mantener el estándar. Esta información la entrego a través de alertas diarias e informes semanales a las respectivas gerencias.

Las principales funciones que desempeñé en este cargo nacen por llevar el control total de doce tiendas (minimarket) a lo largo de Chile, de las cuales gestioné la apertura de cinco. Las principales tareas consisten en la coordinación con proveedores de diferentes productos y servicios, administración con centros comerciales, centro de facturas, coordinación con áreas internas de MaxiK, gestión de personas y relación de equipos en cada tienda. Lo anterior, junto con la misión de potenciar cada tienda, me llevaron a realizar estudios de mercado, levantamiento de precios de la competencia y análisis de productos, con el fin de modificar los precios, haciéndolos más competitivos.

Desarrollo de Descripciones de cargo y Evaluación de Desempeño para la empresa, además de estadistica de remuneraciones de mercado, tambien se confeccionó indicadores de evaluación para el personal. Durante este periodo estuve trabajando directamente con el Gerente de Recursos Humanos.

Levantamiento de datosEntrega de estadisticas e indicadores según grupo de productoAnálisis de ventas historicasAnálisis de clientes

Atención y venta al cliente directamente desde la tienda fisica

Vendedora en ExpoBebe, donde debía enseñarle al cliente lo que hacia la marca y como se diferenciaba de las otras ahi presenteç

Vendedora part-time de la tienda, donde ayudaba a los clientes a encontrar lo que necesitaban