Olá, sou um profissional apaixonado por tecnologia da informação, com uma trajetória diversificada que abrange diferentes experiências e competências.Atualmente, desempenho o cargo de Analista de Suporte Técnico na LNX Soluções, onde tenho a oportunidade de prestar suporte técnico aos usuários de diferentes segmentos, criar ambientes para o desenvolvimento de novos produtos e contribuir para o desenvolvimento e análise de novas soluções tecnológicas. Minha jornada na LNX Soluções começou em abril de 2023, e durante esses seis meses, aprimorei minhas habilidades em áreas como administração de redes, cibersegurança, instalação de software, programação de computadores e muito mais. Acredito que a tecnologia é o motor da inovação e estou comprometido em fornecer suporte técnico excepcional para impulsionar o sucesso da equipe e da organização.Além disso, tive uma experiência enriquecedora como Estagiário de Suporte Técnico, onde durante um ano, desenvolvi minhas habilidades de atendimento ao cliente e network. Essa experiência me permitiu aprimorar minha capacidade de lidar com desafios e buscar soluções eficazes para as necessidades dos clientes.Antes de ingressar na LNX Soluções, servi na Marinha do Brasil, onde atuei como Marinheiro e técnico de T.I por três anos e um mês. Durante esse período, realizei suporte técnico ao usuário N2, configurei e instalei softwares, gerenciei o estoque de equipamentos de informática, configurei redes de computadores, instalei impressoras e liderei projetos de montagem e manutenção de hardwares e servidores. Essa experiência me proporcionou um conjunto valioso de habilidades técnicas e a capacidade de trabalhar sob pressão em ambientes desafiadores.Minhas competências incluem atividades de integração de equipe, habilidades analíticas, inteligência emocional, atendimento ao cliente, administração de redes, cibersegurança, suporte para Help Desk, resolução de problemas e muito mais. Acredito na importância da aprendizagem contínua e estou comprometido em acompanhar as tendências tecnológicas em constante evolução.Estou sempre aberto a novas oportunidades de colaboração e conexão com colegas e profissionais que compartilham minha paixão pela tecnologia e inovação. Vamos colaborar e explorar novas oportunidades juntos!Contato: francisjr1210@gmail.com - francisco.passos@lnxsolucoes.com.br