Asesor técnico Desarrollando labores de recepción creación de presupuestos y control de calidad del trabajo

Responsable de recibir en promedio veinte clientes diarios en la primera etapa de la mantención de su automóvil, generar presupuesto a través de SAP, y asignar orden de trabajo al equipo responsable, contactar al cliente para informarle sobre su presupuesto en caso de visibilizar costos extras a lo informado previamente. Entregar al cliente su automóvil en tiempo y forma, asegurando una óptima calidad de servicio, la cual se ve destacada en mi NPS sobre 90%.

Encargado de recibir los automóviles de los clientes tanto particulares como de compañías de Seguros para realizar el servicio de pintura. Asimismo, generaba los presupuestos asociados al servicio, realizaba seguimiento al trabajo realizado por el taller y posteriormente entregaba el automóvil al cliente preocupándome de cumplir las expectativas de ellos.

Responsable de la mantención de camiones de extracción realizando labores de inspector de flota, buscando la mejora continua de los equipos de trabajo a través de la programación y reparación tanto preventiva como correctiva. Encargado del área de control de contaminantes, realizando la toma de muestras, evaluación y envío de ellas a laboratorio de control, para ser informados de que sucesos podrían presentar cada una, tomando ésa respuesta como imput para evaluar la situación de los aceites en el equipo.

Encargado de liderar el equipo de trabajo para los servicios de respuesta en terreno a las diferentes fallas o incidentes que se pudiera provocar en los buses del transantiago de la línea 400. Programar la malla de las actividades necesarias ya sea mecánicas, legales tanto de los conductores, pasajeros y/o terceros involucrados en los incidentes.Contactar y reportar lo ocurrido por radio a la central.Creación denuevos procesos para dar un mejor servicio y optimizar losrecursos.

Subjefe de la tienda Caterpillar ubicada en Parque Arauco. Dentro de las responsabilidades estaban la coordinación con el equipo de trabajo, recepción de mercadería, manejo de inventario, apertura y cierre de caja.