Gerenciamento e Suporte de Infraestrutura de TI: Responsável pela liderança na manutenção e otimização da infraestrutura de TI da Drogafuji, assegurando alta disponibilidade, segurança e desempenho de sistemas e redes. Coordenação de projetos estratégicos para atualização de hardware e software, além da implementação de novas tecnologias.Planejamento e Execução de Projetos de TI: Atuação desde a concepção até a entrega de projetos de TI, com envolvimento direto na definição de escopo, cronograma, orçamento e gestão de recursos. Liderança na provisão de suporte técnico para usuários internos, solucionando problemas complexos relacionados a sistemas operacionais, redes, sistema corporativos e dispositivos.Gestão de Incidentes Críticos: Expertise na análise e resolução de incidentes críticos, com foco em minimizar o impacto nas operações do negócio, garantindo a continuidade e eficiência dos processos empresariais.

Controle e gerenciamento no atendimento do suporte para toda rede, infraestrutura e sistema.

Suporte e manutenção de servidores e data center, planejamento de capacidade e desenvolve projetos de melhorias dos serviços corporativos.Criação de usuários e manutenção de grupos para concessão de privilégios com permissão de acesso.Implantação de servidores, incluindo configuração com acompanhamento e cumprimento das políticas dos recursos computacionais.Elaboração de documentação com procedimentos operacionais.Administração de servidores Linux (Samba, firewall Iptables) e Windows (AD DS, DHCP, DNS, DFS, File server, Print server).Administração e implantação Ofice365Administração de switches gerenciáveis (HP, 3COM).Administração de ferramentas de backup (BackupExec e ArcServe).Administração de ferramenta de monitoramento (Zabbix).Atendimento ao cliente (suporte remoto e presencial) baseado nas metodologias ITIL.Administração de Web Services (Glassfish, Apache e IIS 7).Administração de VM (Microsoft Hyper-V, Microsoft Azure).Administração de credenciais (Controle de acesso - ACT)Administração de storage appliance (HP e NETAPP ) e storage software (OPENFILER e FREENAS).Administração, criação e monitoramento de políticas de updates (WSUS).Administração, criação e monitoramento de política de updates (kaspersky security center).Administração e controle de ativos da rede (inventário de rede).