Francisco Ferrer Email & Phone Number

Palma, Pm, Es

Palma De Mallorca, Baleares, España

Desarrollo de producto.Dirigir iniciativas específicas de desarrollo de productos y asegurar el despliegue de losmismos. Realizar control efectivo de proyectos en vivo para lograr un alto retorno de lainversión para nuestras soluciones de CRS, Booking Engine y Channel Manager, así comoresto de soluciones asociadas.Gestionar y coordinar los equipos multifuncionales para lanzar proyectos de maneraefectiva.Propuesta de mejora de la distribución de la plataforma online… Show more Desarrollo de producto.Dirigir iniciativas específicas de desarrollo de productos y asegurar el despliegue de losmismos. Realizar control efectivo de proyectos en vivo para lograr un alto retorno de lainversión para nuestras soluciones de CRS, Booking Engine y Channel Manager, así comoresto de soluciones asociadas.Gestionar y coordinar los equipos multifuncionales para lanzar proyectos de maneraefectiva.Propuesta de mejora de la distribución de la plataforma online. Gestión de integracionesPull & Push con resto de herramientas de interación con nuestro sistema, (CRM, PMS,Channels managers, RMS, ...)Transformación de ideas y productos asociados para estrategias hoteleras, mejoras deproductos y características para agregar valor a nuestra propuesta de productos, siguiendolos proyectos y el desarrollo de productos de principio a fin.Definir, desarrollar e implementar mejoras de productos de acuerdo con la visión y laestrategia de la empresa.Recopilar y analizar los comentarios de clientes, hoteleros, partes interesadas y otrosequipos para configurar los requisitos, las características y los productos finales.Producir y revisar documentos de requerimientos de productos (PRD).Asegurar correcto despliegue de los productos y desarrollos realizados en tiempo y fecha,según calendario de acción.Coordinar la capacitación a nuestros equipos comerciales y garantizar el conocimiento delas actualizaciones del producto.Medir el impacto en el negocio y el desempeño del proyecto.Hacer recomendaciones creativas para expandir la base del producto y la visión.Sugerir formas de rastrear el uso del producto y su impacto en los usuarios finales. Show less

Palma Y Alrededores, España

Gestión de equipo, velando por su desarrollo profesional.Gestión, desarrollo funcional y liderazgo de proyectos de innovación de los sistemas back-end de los soportes digitales tanto B2C como B2B. Principalmente el CRS, integraciones XML, Pasarela de pagos, pasarela de agentes B2B, Funcional de reservas, interacción entre sistemas Back & Front, PMS y otros Backends de micro sides del grupo.Coordinación con el equipo de Front Office, así como con otros equipos de E-commerce como… Show more Gestión de equipo, velando por su desarrollo profesional.Gestión, desarrollo funcional y liderazgo de proyectos de innovación de los sistemas back-end de los soportes digitales tanto B2C como B2B. Principalmente el CRS, integraciones XML, Pasarela de pagos, pasarela de agentes B2B, Funcional de reservas, interacción entre sistemas Back & Front, PMS y otros Backends de micro sides del grupo.Coordinación con el equipo de Front Office, así como con otros equipos de E-commerce como Data & Analytics, Inteligencia Artificial, CRM, B2C, B2B, Operaciones y Producto.Gestión y desarrollo del Business plan estratégico aprobado por la dirección de eCommerce.Gestion y seguimiento de los partners tanto internos como externos asegurando la entrega en tiempo y forma de los diferentes hitos acordados.Identificación, seguimiento y resolución de incidencias, así como velar por la estabilidad de la plataforma digital.Coordinación y formación al equipo de eCommerce de todas las novedades planteadas en los sistemas.Seguimiento de otros productos que ofrezca el mercado para buscar nuevas oportunidades de negocio, así como optimizar y mejorar las existentes. Show less

Perez Galdós, 6

Responsabilidades principales de la posición:• Gestión y desarrollo funcional de los sistemas back de los soportes digitales.• Gestión y desarrollo del business plan aprobado por la dirección de ECommerce.• Gestión y seguimiento de los partners tanto internos como externos asegurando la entrega en tiempo y forma de los diferentes hitos acordados.• Identificación, seguimiento y resolución de incidencias.• Coordinación y formación al equipo de todas las novedades planteadas en… Show more Responsabilidades principales de la posición:• Gestión y desarrollo funcional de los sistemas back de los soportes digitales.• Gestión y desarrollo del business plan aprobado por la dirección de ECommerce.• Gestión y seguimiento de los partners tanto internos como externos asegurando la entrega en tiempo y forma de los diferentes hitos acordados.• Identificación, seguimiento y resolución de incidencias.• Coordinación y formación al equipo de todas las novedades planteadas en los sistemas.Gestión de proyectos:• Seguimiento continuo de la suite de productos de CRS, integraiones Pull y Push, Pasarela de pagos, funcional de reservas de Call Center, así como otras soluciones de mercado.• Seguimiento de otros productos que ofrezca el mercado para buscar nuevas oportunidades de negocio así como para optimizar y mejorar las existentes. • Realización de requerimientos mejora, seguimiento de la implementación de los mismos y QA con el partner tecnológico. • Mejora de procesos y la experiencia de arquitectura de las herramientas de Back Office. Show less

Perez Galdós, 6

Consecución de objetivos de ventas establecidos a los hoteles para los canales directos Barcelo.com y Call Center.Implementación y coordinación de la nueva estructura corporativa de procesos orientados a la gestión del CRS propio y Barcelo.com.Inducción formativa de nuevos usuarios y hoteles en la gestión del CRS propio y barcelo.com.Concienciación de la importancia del canal online en el presente y en el futuro y con el objetivo de que Barcelo.com fuese siempre dinámico, gran… Show more Consecución de objetivos de ventas establecidos a los hoteles para los canales directos Barcelo.com y Call Center.Implementación y coordinación de la nueva estructura corporativa de procesos orientados a la gestión del CRS propio y Barcelo.com.Inducción formativa de nuevos usuarios y hoteles en la gestión del CRS propio y barcelo.com.Concienciación de la importancia del canal online en el presente y en el futuro y con el objetivo de que Barcelo.com fuese siempre dinámico, gran generador de ventas y atendiendo a las nuevas necesidades de los clientes. Responsable de la asistencia, supervisión y formación a los hoteles Barceló respecto al manejo del sistema de reservas (CRS) y Barcelo.com.Business Intelligence de E-commerce; análisis global de los principales indicadores del departamento, implementación y desarrollo de las herramientas, formación y asesoría a los hoteles sobre el uso y seguimiento de sus principales indicadores.Responsable del proyecto de la versión 2.0 del CRS propio renovando funcionalmente toda la plataforma para la optimización de procesos y la mejora de las lógicas de negocio. Show less

Perez Galdós, 6

Parc Bit

Parc Bit

Perez Galdós, 6

Coordinación operativa global de los hoteles con el sistema de reservas (CRS).·Gestión de contenidos en Barcelo.com·Carga de tarifas y cupos en el CRS propio. ·Gestión de disponibilidad y precios en portales web terceros.