Taller de Informática para la empleabilidad

Toma de decisiones estratégicas, supervisión de las operaciones, afianzamiento de relaciones sólidas con clientes y socios comerciales.

Docente en Excel y Power BI

Docente en Administración, Finanzas y MKT.

Asesoría en: contabilidad, finanzas, tributos, drawback, constitución de empresas, declaraciones juradas de impuestos anuales de personas naturales y jurídicas, obtención de capital de trabajo, cobranzas en todos los tramos (mora temprana y tardía, conciliaciones extrajudiciales), soluciones y automatización de cobranzas. Capacitación en el uso de factoring, letras y facturas negociables, SAP FI, Equifax, excel a nivel avanzado (optimización de base de datos, funciones, tablas dinámicas y dashboard).

Somos una empresa Peruana perteneciente al grupo Tratar de Colombia con sedes en Bogotá, Medellín, Cali y Lima. Nuestra experiencia principal es en Tratamiento Térmico para aceros, manufactura de piezas, I&D y fabricación de equipos.Funciones: Proyectos, mejora de procesos, facturación, créditos y cobranzas, atención al cliente, auditorías, homologaciones, certificaciones, cumplimiento regulatorio, gestión de personal.

Responsable de la recaudación de la cartera pendiente desde el inicio de la liquidación de Ausa Aduanas hasta su cierre, lográndose recuperar el 95% de las cuentas pendientes, previa conciliación, acuerdos y validaciones.

Somos uno de los Operadores Logísticos líderes en nuestro país, avalados por nuestra excelencia en servicio, por más de 10 años lideramos el ranking de despachos y operaciones logísticas.Funciones: Planificación financiera, gestión de cobranzas en todos los tramos de mora, outsoursing (cobranza de campo y extrajudicial), créditos y riesgos, soluciones de pago (factoring, facturas negociables, letras y confirming), conciliación bancaria, garantías, anticipos, gastos asumidos, flujo de efectivo, auditorias (internas, ISO, BASC, SUNAT) y reportes.Logros: Recupero de más de $1M de cartera pesada en un año, reducción de la mora inmediata de 25% a 7% en 6 meses, gestión de proyectos (LEAN de cobranzas, implementación de sistema de seguimiento, automatización de recaudación y conciliación, sistema de control de líneas de crédito). 10 personas a cargo.

Fabricantes, entes reguladores y consumidores buscan a NSF International para el desarrollo de programas de certificación y estándares de salud pública que ayudan a proteger al medio ambiente y a los alimentos, estamos trabajando en más de 100 países en el mundo. Funciones: Gestión de cobranzas, créditos, riesgos, flujo de efectivo, proyecciones, planificación financiera, facturación, tesorería y mensajería, coordinación intercompany regional, soluciones de pago (incoming, factoring, fact. neg., letras y confirming).Logros: Recupero de cartera pesada (más de s/1M en un año), reducción de mora tardía de 30% a 5% en 6 meses, Implementación de procesos de monitoreo y control de riesgos, Implementación de KPI’s de gestión y cartera, sistema de seguimiento y políticas de cobranza. 10 personas a cargo.

Grupo empresarial con más de 30 años liderando el mercado de servicios asistenciales y con presencia internacional en 12 países de Latinoamérica con más de 17mm de beneficiarios y más de 700 aliados comerciales.Funciones: Gestión de administración de cartera (asignación, control, seguimiento y evaluación); Gestión de créditos (Riesgos, Evaluación, control y monitoreo); Gestión de soluciones de pago (Factoring, Confirming, Incoming, Letras y Facturas negociables); Gestión de cobranza recurrente (BBDD, Incoming, actualización y mantenimiento); Gestión de financiamientos (Pagares y anticipos); reportes varios (Flujo de efectivo, ingresos y proyecciones), facturación y mensajería.Logros: Mejora de la efectividad de 75% a 95% en 6 meses (Cobranza Recurrente). Premio en Empresa Peruana del año 2014, Desarrollo e implementación de sistema de cobranzas.5 personas a cargo

Somos el Banco peruano líder en rentabilidad y colocaciones, con presencia en todo el Perú y también en Bolivia y EEUU a través de Credicorp.Funciones: Análisis y evaluación de los indicadores de gestión a nivel de campaña y gestor, evaluación de prioridad de cobro por cambio de tramo de mora, monitoreo off/on line, capacitación, validación de comisiones e incentivos. Cobranza telefónica de cuentas de banca minorista, refinanciamiento, asesoría y negociación, todos los tramos de mora, dominio de sistemas MIG y Vision plus.Logros: Optimización en los tiempos de gestión en un 2% gracias al desarrollo de tutoriales y herramientas de automatización. Mejora en la transparencia de comisiones por la implementación de simuladores.15 Personas a cargo.

Compañía transnacional de Telecomunicaciones Líder mundial en servicios, tecnología y usuarios con presencia en más de 16 países con más de 1.3mm de accionistas.Funciones: Supervisión de gestión de venta y posventa de p/s de telecomunicaciones (ventas, retención de bajas, fidelización, pedidos, reclamos, cobranzas y negociación de deuda), reportes de gestión, reporte de indicadores, gestión de personal, reporte a ente regulador. Logros: Reducción de la cantidad de reclamos en segunda instancia, debido a la implementación de herramientas de solución rápida (Criterio comercial y autonomía).25 Personas a cargo.

Funciones: Supervisión de venta de lineas celulares pospago, prepago y corporativos, en los centros de cobro de Telefónica (8 puntos de venta), abastecimiento, recaudación y capacitaciones a la fuerza de ventas.Logros: Mejora de la calidad de la información al cliente final por la implementación de sistema web de consultas en línea para todos los canales de atención.

Monitor (Coach): Encargado de las capacitaciones de: Inducción, Normas y Regulación, Actualización, Técnicas de Venta y Negociación de Asesores Comerciales a nivel nacional.Logros: Mejora del clima laboral por la implementación de cuadro de reconocimiento (Ganador de programa Epidemia de Ideas de Telefónica).

Funciones: Venta, pos venta, atención de reclamos y orientación al cliente sobre productos y servicios de telecomunicaciones (telefonía fija, celulares, televisión por cable, acceso a internet y sistemas corporativos).Logros: Reconocimiento con Bono por Fidelidad y Buen desempeño, mejor Asesor del mes, mejor Vendedor del mes.