Supervisionar o atendimento prestado aos clientes, solucionar divergências de pedidos, desenvolvimento no processo de pós-venda, com objetivo de fidelizar e assegurar os padrões estabelecidos pela empresa. Liderança e coordenação das equipes de produção, reformas internas e assistências técnicas externas, realização do programado e distribuição das demandas de cada pedido gerado seguindo o processo. Enfatizando na excelência no atendimento das  assistências técnicas dos bens locados, com base nos chamados abertos. Elaboração de relatórios de avarias gerando cobrança ao cliente final, tudo com base em registros, controles e evidências. Acompanhamento e realização de todas as solicitações de transportes de entrega/retirada atendendo rigorosamente dentro do prazo programado. Garantindo a qualidade e satisfação do cliente, gerenciamento e controle de todo estoque, priorizando, organização e aplicação do 5S envolvendo toda estrutura da filial. Resultados: Em minha trajetória como Supervisor de Pós Vendas na Tecno Fast implementei uma reestruturação  organizacional e limpeza de todo o pátio re-posicionando todos módulos por família, deixando-os em linha e acessíveis de acordo com o layout do terreno disponível. Reordenação de todo espaço fabril, flexibilizando todo o fluxo de reformas e produção de novos projetos em linha. Gerenciamento do processo de reaproveitamento de materiais, garantindo assim uma economia com não adquirindo novos materiais. Reestruturação do quadro de funcionários. Buscando sempre compartilhar aos  liderados a definir em conjunto os objetivos e resultados de seus trabalhos, pois eles devem estar de acordo com tais metas e com os prazos estabelecidos para alcançá-las. com isso buscando harmonia no trabalho e cada se comprometendo com suas atividades, essenciais para que os resultados da empresa sejam alcançados.

Coordenava os grupos de trabalhos nas diversas áreas da produção/reformas, programando junto ao PCP, distribuindo e controlando as atividades assegurando o volume de produção/ reformas, seguindo os processos de disciplina interna, procedimentos de segurança e meio ambiente, garantindo a integridade das pessoas, máquinas e equipamentos, controlando e mapeando todos os resultados, sempre buscando otimizar os recursos disponíveis, garantindo a qualidade final de cada produto reformado, customizado. Atuando no controle da produtividade e eficiência, gestão de compras de materiais, logística com objetivo de reduzir os custos de produção e aumentar o faturamento obtendo bons resultados em cada projeto. Atualizei o Layout da fábrica para uma forma funcional aproveitando o máximo possível a estrutura do chão de fábrica, otimizando o fluxo de reformas de estrutura, customizações, elétrica, hidráulica, preparação, testes e pintura.Forte atuação na Copa do Mundo FIFA de 2014 assumindo toda parte operacional de entrega, manutenções, atendimento ao cliente e desmobilização garantindo excelência no atendimento de ponta a ponta. Atuei também em toda parte operacional nos jogos Olímpicos e Paralímpicos Rio 2016 desenvolvendo um atendimento preciso e ágil, obedecendo os requisitos de qualidade para todas as manutenções emergenciais exigidas pelo COI. Trazendos bons resultados e lucros para empresa nas inspeções de handover e handback.

Planejamento/programação das entregas/expedições com acompanhamento até a conclusão na da data exata programada.Planejamento/programação de todas as devoluções conforme solicitação dos clientes, efetuando as retiradas dos bens locados no prazo.Responsável pela manutenção e conservação de toda frota de caminhões munck e veículos leves da filial, mapeando e buscando reduzir os custos de manutenção.Responsável por todo pátio de estocagem de módulos, rastreando, controlando, identificando e inventariando os ativos da empresa. Registrando todo recebimento dos retornos de locação na forma de checklist/off rente e, logo após efetuando regularização sistêmica.Envio de relatórios diários e KPI's para a matriz.Análise de atrasos/avanços, nas entregas, bem como solucionar problemas sistêmicos internos e externos.Emissão de NFs de simples remessa, vendas de ativo e transferência de ativo entre filiais .Acompanhamento e liberação de todos os carregamentos, checklist de cargas.Consolidação de dados inventariados, apontamentos de divergências identificadas. Domínio com sistema integrado SAP. Business One Version 9