Profissional com experiência no setor de telecomunicações atuando nas áreas técnica, comercial e operações, tendo trajetória construída em empresas nacionais e internacionais, de médio e grande porte nos segmentos relacionados. Expertise na gestão de implantação em projetos de redes de telefonia, fibra óptica e TV por assinatura.Background na área técnica, atuando em implantação de redes de fibra óptica, desde seu desenho, construção e até a entrega do cliente final. Instalação de equipamentos e cabeamento estruturado, conduzindo projetos de implantação, atuando no acionamento e controle de atividades de empreiteiras. Foco nas entregas alinhadas para cada projeto, respeitando prazos e recursos estabelecidos em contrato (SLAs).Domínio de demandas e rotinas de implantação corporativa, análise de rollout, planejamento e replanejamento de ações técnicas, elaboração e acompanhamento de cronogramas, análise e liberação de faturamento. Acionamento de empreiteiras para execução das atividades, a frente de análises de projetos lógicos.Liderança na equipe de atendimento aos clientes e técnicos para efetuar diagnósticos e soluções remotas de falhas em redes de telefonia móvel e de TV por satélite assim como o desenvolvimento de cronogramas de manutenção corretiva e preventiva. Elaboração, Implantação e Fiscalização de projetos para atendimento a rede óptica, equipamentos TX e IP, na construção de backbone e ativação junto a clientes corporativos, atuando em conjunto com as equipes de fibra; configuração de equipamentos que trafegam via SDH, PTN, Metro Ethernet, BackBone IP, FTTH e GPON.Idiomas: Inglês avançado, Espanhol Fluente.
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Especialista Em Telecomunicações IiiOi Nov 2018 - Mar 2023Rio De Janeiro E Região, BrasilAtividades:▪ Liderar e executar o workflow do swap da planta móvel 4G para 4,5G (Tecnologias Nokia e Huawei);▪ Controle de cronograma de manutenção preventiva RJ, ES e MG;▪ Controle de cronograma de retirada de pendências das detentoras IHS, SBA, ATC e PHOENIX;▪ Controle de indicadores relatórios de performance e apresentações gerenciais;▪ Controle e ajustes da base de disponibilidade móvel junto ao CGR e Anatel;▪ Garantir acompanhamento de atividades e prazos relacionados;▪ Gestão e acompanhamento dos SLA's e aderência aos processos de terceiros;▪ Suporte a terceiros contratados para execução de serviços de melhoria de rede;▪ Dimensionamento de insumos utilizados no campo para aquisição e distribuição;▪ Monitoramento dos projetos de infra, acompanhamento das manobras de alto risco;▪ Abertura das necessidades de janelas de manutenção;▪ Gerar as demandas de engenharia GDE e execução;▪ Controle financeiro opex;▪ Levantamento de necessidades de capex e sua defesa;▪ Suporte na migração da planta móvel Oi - TIM no projeto MARS, 100% concluído.Novembro 2018 - Março 2023. -
Supervisor Comercial/OperacionalCentro Digital Tecline Aug 2018 - Oct 2018Duque De Caxias▪ Suporte à equipe comercial para efetivação das prospecções de novos clientes (PJs) RJ;▪ Alavancar produtos de segurança e TV por assinatura elencados ao distribuidor;▪ Suporte à área de operações para garantir a entrega dos produtos aos credenciados;▪ Controlar a distribuição de mercadorias mediante cronogramas mantendo o fluxo de abastecimento no estado de Rio de Janeiro. -
Consultor De ServiçosSky Brasil Nov 2009 - Jul 2017Rio De Janeiro E Região, BrasilAtividades:▪ Liderança e gestão de empresas terceiras da SKY Brasil;▪ Garantir que os indicadores de serviços e processos, estabelecidos pela companhia;▪ Coordenar o cumprimento de objetivos estratégicos vinculados à área comercial e serviços;▪ Cumprimento e atendimento aos planos de Ação (PDCA);▪ Suporte ao distribuidor: organização, procedimentos, SLAs, KPIs;▪ Liderar treinamentos para as equipes técnicas e administrativas da rede credenciada. -
Supervisor De InstalaçõesDirectv Colombia Mar 2009 - Nov 2009Cali, Departamento Valle Del Cauca, ColômbiaAtividades:▪ Garantir o cumprimento do contrato de prestação de serviços da rede credenciada de instaladoras;▪ Implementar os processos dos indicadores de gestão (KPI) das companhias instaladoras;▪ Realizar treinamentos técnicos às novas empresas instaladoras;▪ Dar suporte e soluções técnicas em campo;▪ Atender solicitações gerenciais para clientes internos e VIPs.▪ Convenio com o SENA (sistema de ensino nacional de colômbia) de Cali - Valle del Cauca – Colômbia;▪ Reduzir os tempos de atendimento (agendamento firme) em instalações y assistências técnicas. -
Monitor De CampoSky Brasil Aug 2007 - Feb 2009Juiz De Fora, Minas Gerais, BrasilAtividades:▪ Coordenar e acompanhar os indicadores de serviços em campo na região da zona da mata MG;▪ Dar suporte às empresas terceirizadas com objetivo de atingirem as metas estabelecidas;.▪ Garantir que as equipes técnicas executem os serviços com qualidade;▪ Consultoria aos proprietários das empresas terceiras projetando aumento na receita;▪ Reduzir os tempos de atendimento (Agendamento firme).
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Snr Test & Install TechnicianAlcatel-Lucent Enterprise Sep 2000 - Oct 2001Brasil, Fortaleza-Rio De Janeiro-SantosActivities:▪ One year of experience in the submarine optical cable industry; ▪ Marine Operations Shipboard Testing of optical cable, repeater systems;▪ Supervision of Marine systems integration;▪ Management of Install & Testing Teams;▪ Provisioning, Commissioning and Acceptance of Submarine / Terrestrial equipment including Alcatel WDM (SUB & TER), repeated and unrepeated, Submarine Power Feeding Equipment at Globonet Telecom in Rio de Janeiro and Fortaleza (Brazil). -
Supervisor De Medições Em Fibra Óptica (Colômbia)Alcatel-Lucent Enterprise Apr 1997 - Aug 1999ColômbiaActivities:▪ Responsible for guaranteeing less link loss in fiber optic networks;▪ Colombia trunk project using OTDR (changes in maximum of 0.02 db for 1550nm wavelength);▪ Handling melters for splicing fiber optics and sealing junction boxes (128 fibers);
Francisco Fernando Roa Fuentes Skills
Francisco Fernando Roa Fuentes Education Details
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Tecnólogo Em Eletrônica
Frequently Asked Questions about Francisco Fernando Roa Fuentes
What is Francisco Fernando Roa Fuentes's role at the current company?
Francisco Fernando Roa Fuentes's current role is MBA | Senior Telecommunications Specialist | Mobile Network | Operation | Leadership Team | Data Analytics | Agile..
What schools did Francisco Fernando Roa Fuentes attend?
Francisco Fernando Roa Fuentes attended Unidades Tecnológicas De Santander, Estácio.
What skills is Francisco Fernando Roa Fuentes known for?
Francisco Fernando Roa Fuentes has skills like Sistemas Operacionais, Operating Systems, Team Leadership, Pmi, Microsoft Office, Planejamento Empresarial, Microsoft Project, Negotiation.
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