Me encargo de la gestión de las nueve tiendas de atención al cliente de Iberdrola que tiene la empresa distribuidas por diferentes puntos del país, con mas de 30 trabajadores.Mis tareas son de gerencia, planificación de ventas, gestionar el personal, estrategia comercial...Gracias al trabajo de todo el equipo hemos logrado aumentar la rentabilidad de las oficinas, consiguiendo grandes metas en los últimos años.

Mi ocupación principal es responsable del departamento de sistemas. El departamento de sistemas se ocupa de introducir los contratos de los comerciales en el sistema Delta (sistema oficial de Iberdrola para gestionar contratos), dicho departamento está compuesto de tres o cuatro personas dependiendo de la producción.Formación en el sistema Delta del nuevo personalResolver consultas a mis superiores en Delta e Intranet.Gestionar el departamento en todos los ámbitos: trabajo, horas extra, vacaciones…Intranet de Canales: Realización diaria de consultas y trámites en la Intranet de Canales muy valiosas para la empresa. La tarea principal es consultar las bajas y anulaciones de contratos realizados por nosotros. Esto nos sirve para poder saber que contratos podemos recuperar y que contratos nos va a quitar de la retribución Iberdrola.Desde mayo 2014 mi ocupación principal ha sido ser el responsable de un nuevo departamento llamado Gestión personal Pymes. Mi tarea consiste en ser Gestor personal de grandes suministros Iberdrola, esto conlleva realizar todas las gestiones requerida por las empresas de mi cartera e intentar que al final del año renueven con Iberdrola. Todas las gestiones se realizan por Email y teléfono con la ayuda de GAC (herramienta de la Intranet creada solo para la Gestión personal de grandes clientes).Realizar sustituciones en los puntos de atención al cliente

Mi ocupación se centra en la atención de clientes de Iberdrola S.A. en los puntos de Bravo Murillo y Barrio del pilar Madrid, realizando toda clase de contratación y solución de todo tipo de problemas de suministros tanto eléctricos como de gas.Encargado de la formación en el sistema Delta a nuevos empleados.Encargado de punto colaborador Iberdrola S.A. en periodos determinados.

He intervenido en proyectos fotovoltaicos como Fuenmayor(La Rioja) o San clemente (Cuenca) de 5 MWPreparaciones técnicas y económicas de los presupuestos de obras eléctricas y electrónicas.Dimensionamiento de obras a ejecutarSeguimiento de las fases de las obrasDiligenciacion de los permisos y autorizaciones administrativas exigidas.