Francisco Silveira

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Recepção
Francisco Silveira's Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
About Francisco Silveira

Francisco Silveira is a Recepção. He is proficient in Espanhol and Inglês.

Francisco Silveira's Current Company Details

Recepção
Francisco Silveira Work Experience Details
  • Intercontinental São Paulo
    Recepcionista Júnior
    Intercontinental São Paulo Jun 2022 - Jul 2024
    São Paulo, Brasil
    Check-in e Check-out: individuais ou de grupos;Atendimento a público em geral: pessoalmente, ao telefone ou por e-mail;Efetuação de reservas de hospedagem;Análise e fechamento de contas: individuais ou de grupos;
  • Tatá Sushi Restante Japonês
    Coordenador De Atendimento
    Tatá Sushi Restante Japonês Jan 2022 - Jun 2022
    São Paulo, São Paulo, Brasil
    Implantação e implementação de estratégias com foco no sistema de personalização do cliente,aprimorando a experiência de atendimento, contornando os problemas e os acompanhando até suas resoluções, criando participações e facilidades, visando o crescimento orgânico e contínuo.
  • Maksoud Plaza Hotel
    Recepcionista Líder De Turno / Tarde
    Maksoud Plaza Hotel Jun 2021 - Dec 2021
    São Paulo, São Paulo, Brasil
    Supervisão das equipes de Recepção e Portaria Social (mensageiros) durante turno matutino;Elaboração de escala de funcionários;Suporte em geral à vendas e eventos como: direcionamento e orientação, apresentação das unidadeshabitacionais e áreas comuns;Checkbook do turno e controle total dos procedimentos: Entregas, Devoluções, Heliponto, Visitantes,Agendamento Vip, Agendamentos de serviços digitais (Pós Pandemia).
  • Blue Tree Hotels
    Recepcionista Pleno
    Blue Tree Hotels Aug 2014 - Apr 2020
    São Paulo, Brasil
    Coordenação do turno;Planejamento e execução de estratégias voltadas aos serviços prestados;Participação com autonomia em tomadas de decisões;Resoluções de pendências financeiras do empreendimento;Elaboração de escala e administração de horário de funcionários;Check-in e Check-out: individuais ou de grupos;Atendimento a público em geral: pessoalmente, ao telefone ou por e-mail;Efetuação de reservas de hospedagem;Análise e fechamento de contas: individuais ou de grupos;
  • Hotel Tryp Nações Unidas
    Recepcionista Pleno
    Hotel Tryp Nações Unidas Aug 2013 - Aug 2014
    Rua Fernandez Moreira
    Procedimentos de recepção hoteleira: chck-in, check-out, reservas por telefone e pessoalmente e pessoalmente, prestando informações diversas, cumprindo os procedimentos em conformidade com os níveis de qualidade requeridos pela empresa; realizar as atividades de auditoria noturna bem como, processos administrativos.
  • Rede Estanplaza De Hotéis
    Recepcionista
    Rede Estanplaza De Hotéis Oct 2008 - Oct 2012
    Avenida Engenheiro Luiz Carlos Berrini
    Procedimentos de recepção hoteleira: chck-in, check-out, reservas por telefone e pessoalmente e pessoalmente, prestando informações diversas, cumprindo os procedimentos em conformidade com os níveis de qualidade requeridos pela empresa; realizar as atividades de auditoria noturna bem como, processos administrativos, quando solicitado, para cobrir as folgas do auditor noturno.
  • Blue Tree Hotels
    Mensageiro
    Blue Tree Hotels Feb 2006 - Apr 2008
    Rua Verbo Divino
    Receber os hóspedes à chegada e auxiliá-los com as suas bagagensSupervisionar a entrega e armazenamento seguro da bagagem, manter o depósito das bagagens em ordemManter-se atualizado sobre todos os serviços do hotel, assim como requisitos VIP e eventos especiaisDemonstrar um conhecimento atualizado dos locais externos, atrações e pontos de referência nas proximidadesFornecer apoio ao Concierge em casos de emergência.
  • Pubratel
    Auxiliar De Cobranças
    Pubratel Sep 2004 - May 2005
    Rua Estevão Barbosa
    Gerir uma carteira de clientes em falta ou atrasados com os pagamentos;Contatar os devedores telefonicamente ou por carta;Persuadir os devedores a pagarem as suas dívidas;Negociar com os clientes devedores novas estratégias e prazos de pagamento;Auxiliar na construção de processos judiciais.
  • Gpa
    Empacotador
    Gpa Aug 2002 - Aug 2004
    Avenida Conselheiro Rodrigues Alves
    Empacota, embala, ensaca e encaixota mercadorias. Presta apoio ao trabalho aos demais funcionários levando e trazendo produtos da loja, checando pesos, preços e códigos, levando e trazendo documentos, objetos. Faz atendimento direto aos clientes e realiza entregas domiciliares.

Francisco Silveira Education Details

Frequently Asked Questions about Francisco Silveira

What is Francisco Silveira's role at the current company?

Francisco Silveira's current role is Recepção.

What schools did Francisco Silveira attend?

Francisco Silveira attended Universidade Cruzeiro Do Sul.

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