Profissional com sólida experiência na área comercial, estabelecendo estratégias comerciais com foco em resultados com eficiência e qualidade. Atendimento personalizado com ênfase na fidelização dos clientes e comercialização de produtos.Experiência com gestão de pessoas, acompanhamento de desempenho e performance dos colaboradores, apresentando oportunidades buscando soluções para os gaps, garantindo a entrega dos objetivos e desafios orçados.Responsável por acompanhar e gerir o resultado da equipe sob minha gestão, gerenciar o fluxo de atendimento, monitorar continuamente a satisfação de clientes e colaboradores. Passagem por diversas agências bancarias e segmentos com sucesso, me tornando resiliente, comunicativo e organizado.Experiência também de 6 anos, em gestão de processos operacionais, coordenação de equipes e implementação de soluções de melhoria contínua em ambientes hospitalares e de saúde. Experiência sólida em gestão de autorizações hospitalares, relações com planos de saúde, gestão de documentos médicos, e protocolos de faturamento hospitalar. Alta capacidade de resolução de problemas, liderança e treinamento de equipes em ambientes de alta demanda.