Responsable de la evaluación y seguimiento de proyectos de inversión en diversas industrias tales como: bodegaje, healthtech, fintech, recursos humanos y desarrollo inmobiliario. Consultoría y acompañamiento a emprendedores en etapa de iniciación y scale up.

- Rankmi es la empresa líder en Gestión de Personas en Latinoamérica. El desafío principal es liderar el mercado más importante de Rankmi generando una cultura centrada en las personas. - Cumplimiento del 100% del presupuesto 2020 en un año complejo en pandemia y sobrecumplimiento en 2021 y 2022.- Exitoso plan de retención y de mantención de clientes.- Desarrollo de la nueva estrategia Rankmi con un offering integral y lograr ser un HUB de capital humano.

- Liderar transformacion operacional de empresa SAAS (Software as a Service) para entregar el mejor servicio al cliente de la Industria de RR.HH.- Diseñar e Implementar estrategia de crecimiento a nivel regional con apertura a nuevos mercados (Perú y Colombia principalmente)- Desarrollar políticas de Customer Success que permitan escalabilidad en productos y clientes.

- MAS ESPACIO es un servicio único en Chile. Puedes guardar, donar y reciclar, tienes un inventario Online y sólo pagas por el espacio que ocupas. "Devolvemos el espacio a las personas" con un servicio customizado para personas y empresas.- Creación, desarrollo, crecimiento y venta exitosa de un negocio propio, el mejor aprendizaje de la vida profesional

- Implementación de Inteligencia Artificial con metodología Agile en áreas de Call Center y Mesa de Ayuda del Transporte logrando importante ahorros anuales y mejorando experiencia del cliente.- Desarrollo de proyectos relacionados a mejorar el servicio al cliente y automatización de procesos (Portal de Autogestión, automatización IVR, Cambio y Devoluciones)- Alto cumplimiento de plan de metas logrando excelentes resultados a niveles operacionales y reduciendo de forma consistente el presupuesto anual.

Responsable de la Venta de Grupos Internacionales de LATAM (300 MMUSD al año).- Diseño e implementación de nuevo modelo de Venta de Grupos a nivel transversal en LATAM. Se aumentó 15% el tráfico de pasajeros y se mejoraron tiempos de respuestas a clientes en 20%.- Liderar estrategia de grupos para evento de Juegos Olímpicos RIO 2016, coordinando de forma eficiente distintas áreas comerciales y países de venta. - Automatización y disminución de procesos en la operación de Ventas de Grupos que generó una eficiencia de +20%.

Liderar la relación con American Airlines, alianza más grande de LATAM Airlines.- Diseñar e implementar estrategia de LATAM con American y creación de valor para todas las filiales de LATAM con una participación activa en los distintos procesos de negociación, alcanzando exigentes metas de crecimiento. - Exitosa captura de sinergias con American a través de ingreso de TAM a la Alianza Global Oneworld, generando +45 MMUSD adicionales para 2014.- Implementación de plan de expansión de red con acuerdos de códigos compartidos en EE.UU.

Responsable de la relación entre LAN y aerolíneas de Latinoamérica y velar por el Business Performance de la gerencia.- Desarrollo de estrategia a corto y largo plazo con otras aerolíneas de la región.Creación de reportes de gestión que permitió mejorar y agilizar toma de decisiones a nivel ejecutivo.- Liderar la construcción de los Presupuestos 2012 y 2013 y otros proyectos internos.

Desarrollo y optimización en la relación operacional y áreas comerciales (Alianzas Estratégicas, Control de Gestión de Negocios y Gestión Corporativo)- Disminución de tiempos de entrega de cierres mensuales de Venta de la compañía a nivel LATAM. - Mejora de los procesos, haciéndolos más confiables y rápidos. Se aumentó comunicación entre las áreas operacionales y clientes internos impactando positivamente en la percepción de los clientes. - Preparación exitosa de la fusión de LAN con TAM con equipos de ambas compañías y consultor externo, formando la aerolínea más importante de Latinoamérica, LATAM Airlines

Análisis y control en la operación interlineal entre LAN y otras líneas aéreas destacando Iberia, Qantas y American Airlines.- Extensa utilización de bases de datos demostrando una alta capacidad analítica y generación de valor, implementando nuevos reportes que disminuyeron el tiempo en la toma de decisiones a nivel ejecutivo.

Encargado de brindar una alta satisfacción al cliente y venta de diferentes productos en Retail y cápsulas en la atracción turística N°1 de Gran Bretaña. - Se alcanzaron constantemente objetivos de venta en el área de Retail logrando un 85% de satisfacción al cliente.