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Maranhão, Brasil

Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brasil

Rio De Janeiro E Região, Brasil

Especialista em Viagens (Operador de Turismo) - Atendimento às agências de viagens do Rio de Janeiro. Coordenação de grupos de viagens, negociação tarifária, montagem de produtos, controle de bloqueios aéreos e hotéis entre outras atividades relacionadas ao dia a dia de uma operadora de turismo.

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• Responsável pela abertura do departamento de lazer da empresa, tive a incumbência de contratar fornecedores, através de negociações tarifárias e de acordos comerciais, visando melhorias dos produtos oferecidos, cadastro tarifário pelos sistemas da empresa, treinamento de equipe e organização de métodos de trabalho;• Elaboração e criação de produtos nacionais e internacionais, para apresentação ao departamento de vendas e alimentação do site da empresa, além de promoções praticadas via e-mail marketing e facebook;• Criação de relatórios de vendas, análise de vendas e controles de operações de reservas, bloqueios, pré-pagamentos, permutas, faturas, etc.• Coordenação e acompanhamento de emissão de materiais e demais funções operacionais de controle: Vouchers, bilhetes, relatórios de receptivo, controle de prazos, etc.

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• Trabalhei como Operador de Turismo, em sistema de contrato, com 09 meses com atuação direta na operação da Copa do Mundo Fifa 2014, dando suporte aos gerentes de contas, atuando no receptivo internacional, desde de o orçamento da viagem (Fit´s), até a saída do cliente do Brasil;• Devido aos conhecimentos avançados em Excel, trabalhei na área de planejamento estratégico, diretamente na criação, modernização e análise de planilhas dinâmicas de controle de veículos, estoques, passageiros e serviços para as empresas do grupo. Além das planilhas de controle operacional, otimizando as informações de bloqueios, fornecedores, lançamento de vendas, etc.;• Através de sistemas internos de controle (SDMO) e CRM como o SALES FORCE, trabalhei com análise de relatório de vendas, além de conferência de faturas e cobranças.

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• Responsável pela manutenção do departamento de operações nacionais, auxiliei na negociação tarifária e melhorias das condições de preços e pacotes da empresa. Devido ao trabalho dinâmico na parte operacional e o conhecimento de ferramentas de marketing digital, além de criação de produtos, fui convidado para assumir o departamento de marketing, onde pude desempenhar campanhas para a melhoria das vendas e divulgação dos produtos;• Alimentação do site da empresa, com coordenação e criação de diversos produtos, gerando maior interesse do público aos pacotes da empresa. Além de elaboração e controle de campanha através do Google Adwords, aumentando a visualização do site em consequência o aumento das vendas;• Criação de relatórios de vendas, análise de vendas e controles de operações de reservas, bloqueios, pré-pagamentos, permutas, faturas, etc.; • Coordenação e acompanhamento de emissão de materiais e demais funções operacionais de controle: Vouchers, bilhetes, relatórios de receptivo, controle de prazos, etc.

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Principais atividades:• Coordenação de equipe de vendas;• Atendimento ao cliente direto (vendas nacionais e internacionais);• Organização de excursões rodoviárias para grupos da agência, acompanhamento e controle de equipes;• Criação de campanhas (e-mail marketing), utilizando as ferramentas Corel Draw, Fireworks, Dreanweaver, ferramentas de envio de e-mail marketing; • Criação do site da empresa, através de estudo de ferramentas, posicionamento nas ferramentas de busca, o que gerou uma demanda grande de clientes e fechamentos de vendas.

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Principais atividades:• Coordenação de equipe de operações;• Negociação comercial junto a fornecedores, melhorando consideravelmente os preços dos produtos; • Confecção de tabelas de preços de produtos nacionais e internacionais;• Emissão de vouchers nacionais e internacionais;• Operação de grupos nacionais e internacionais (elaboração, negociação, criação e controle);• Além de outras atribuições pertinentes ao cargo.

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Principais atividades:• Responsável pelas negociações tarifárias junto a fornecedores, buscando melhoria de tarifas e prazos, entre outras.• Confecção de tabelas de preços de produtos nacionais e internacionais (direcionadas ao mercado de agencias de viagens);• Cálculos de orçamento individuais e cálculos de grupos;• Criação de um sistema em excel, OPERADOR MASTER, que auxiliou na otimização do tempo de cotização dos vendedores, agilizando o atendimento e metas da empresa.

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Principais atividades:• Negociação tarifária junto a fornecedores, buscando melhoria de tarifas e prazos, entre outras.• Confecção de tabelas de preços de produtos nacionais e internacionais;• Otimização de processos de vendas, criando rotinas que auxiliam na agilidade dos vendedores;• Elaboração de produtos nacionais;• Cálculos de orçamentos – nacionais e internacionais;• Emissão de vouchers nacionais e internacionais;• Domínio avançado de planilhas de cálculo em Excel.

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Principais atividades:• Coordenação de equipe de operações e criação de produtos nacionais e internacionais;• Otimização de processos de vendas, criando rotinas que auxiliam na agilidade dos vendedores;• Confecção de tabelas de preços de produtos nacionais e internacionais;• Cálculos de orçamentos – nacionais e internacionais;• Emissão de vouchers nacionais e internacionais;• Operação de grupos nacionais e internacionais (elaboração, negociação, criação e controle).