- Proporcioné un servicio personalizado a clientes de alto nivel, lo que ha resultado en una tasa de satisfacción del 95% y un aumento del 30% en clientes recurrentes.- Realicé tareas administrativas, incluyendo la gestión de contratos, seguimiento de contactos y la documentación, garantizando una ejecución precisa y organizada de las operaciones.- Establezcí relaciones sólidas y positivas con los clientes, asegurando su satisfacción y lealtad.

Cliente: Bankinter- Analicé documentación, incluyendo notas simples y tasaciones, para facilitar los procesos hipotecarios.- Preparé memorandos para préstamos, subrogaciones y transacciones de compra y venta.- Colaboré con bancos, notarios, registros de la propiedad y apoderados para garantizar transacciones fluidas.

El mayor Campus de las artes de España- Coordiné estrategias de ventas e implementé campañas para impulsar la matriculación y alcanzar los objetivos.- Orienté y ayudé a los solicitantes durante todo el proceso de matriculación.- Mantuve un seguimiento efectivo con los posibles estudiantes, atendiendo sus consultas e inquietudes.

Cliente: ThinkwithGoogle (R.U., Europa del Norte, CEE, cuentas regionales de EMEA)- Desarrollé y ejecuté planes de proyectos para 8 clientes, lo que resultó en una tasa de satisfacción del 90% en entregables de forma puntual.- Facilité canales de comunicación entre los clientes y los equipos internos, asegurando una alineación perfecta y una resolución oportuna de problemas.- Generé informes para los clientes y la agencia, proporcionando ideas y recomendaciones.

Cliente: Google LATAM- Proporcioné soporte técnico especializado a los clientes de la plataforma Google Ads, garantizando una experiencia satisfactoria y maximizando los resultados de sus campañas.- Asistí en temas de facturación, asegurando una gestión precisa y oportuna de los pagos - Garanticé un excelente nivel de servicio respondiendo de manera rápida y precisa a las consultas y preocupaciones de los clientes, generando confianza y fidelidad en la plataforma Google Ads.

Empresa líder en cursos de idiomas e intercambio cultural a nivel mundial.- Lideré y gestioné ventas directas en la región, logrando consistentemente los objetivos individuales y de equipo.- Entablé comunicación continua con las escuelas a nivel internacional para coordinar correctamente el alojamiento de los estudiantes.- Brindé orientación y asistencia a más de 300 aplicantes durante el proceso de matriculación, alcanzando una tasa de satisfacción del 90% según las encuestas de retroalimentación.

Empresa dedicada a prestar servicios de medicina estética.- Dirigí y supervisé eficientemente las operaciones administrativas, garantizando su funcionamiento óptimo en áreas como contabilidad, ventas, finanzas y administración.- Implementé prácticas efectivas de gestión financiera y control de costos, logrando resultados positivos y maximizando la rentabilidad del negocio.

Empresa destinada a la venta y servicio de maquinaria pesada en Venezuela.- Cultivé relaciones con clientes en todo el país a través de networking y asistencia a ferias comerciales.- Mantuve registros detallados de los niveles de stock, pedidos y coordiné servicios de mantenimiento.- Identifiqué nuevas oportunidades de negocio y atraje nuevos clientes para impulsar el crecimiento.