Définir les technologies et spécifications techniques requises, en matière de télécommunications, pour l'évolution et l’optimisation des solutions TI en place ainsi que et l'implantation des nouvelles solutions TI.Prendre en charge le déploiement, l'installation / désinstallation des composantes de télécommunications de manière systématique et autonome en prenant en compte l'interaction et l'impact sur les autres composantes de l'environnement technologique. Assurer la coordination des interventions dans le déploiement des solutions. Assurer la mise en place de système complet qui répondra aux contraintes aux exigences requises en fonction des besoins identifiés. Assurer l’interopérabilité des composantes du système. Concevoir et superviser les plans de tests complets des réseaux de télécommunications et de leurs composantes. Approuver la documentation des tests et des résultats et communiquer les éléments d'information aux responsables concernés les processus. Être responsable de la conformité des procédures de tests incluant une traçabilité documentée.Identifier les défaillances des réseaux et s'assurer qu'elles soient résolues avec un minimum d’impact et d'interruptions possible.Assurer la gestion des changements liés à l’évolution de solutions informatiques. Contrôler et planifier de manière efficace les modifications aux réseaux de télécommunications afin que des mises à niveaux et autres déploiements n’aient des effets imprévisibles. S'assurer de l’intégrité des fonctionnalités et de la fiabilité de l’ensemble du réseau, en respectant les normes et les procédures appropriées et le contrôle des changements. Analyser les impacts en lien avec le processus d'administration et d’intégration et les adapter au besoin.

Définir des solutions cibles pour la mise à jour de systèmes d'entreprise dans un contexte de pérennisation des infrastructures.Intégration des solutions dans les services partagés corporatif.Reingénierie des systèmes selon les nouvelles bonnes pratiques.Harmonisation du modèle de support et transfert de responsabilité opérationnel partiel vers les unités normalisé.

- Analyste technique en T.I. • Fournir aux clients des recommandations qui sont appuyées par des diagnostics de la situation. • Présence dans l'entreprise pour accompagner la mise en œuvre de ces recommandations, soit en tant que superviseur, soit en tant qu'acteur.Groupe CGI inc. figure parmi les plus importantes entreprises indépendantes de services en technologies de l’information et en gestion des processus d’affaires dans le monde. CGI offre une gamme complète de services en TI et en gestion des processus d’affaires à des clients du monde entier.

Projet d'évolution et rationalisation du parc informatique et applicatifsAnalyse d’affaire et technique des besoins des différentes unité d'affaire pour ajusté la ciblé au spécifications.Préparation de profils pour simplifier l'approvisionnement de nouveau matériel. Définition de processus exploitation adapté au nouvel environnement et contraintes opérationnelles.Élaboration et conception à haut niveau du système d’information utilisé pour la migration pan-entreprise.Support de l’équipe de déploiement massif.Certification applicatif dans le contexte et norme d’assurance propre à la banque.

Programme de consolidation des centres de donnéesAnalyse technique des activités à réaliser.Préparation de stratégie de migration.Coordination d’équipe de projets.Gestion du changement.

Analyse des besoins d’affaires;Définition d’un plan de déploiement de postes VDI;Étude de faisabilité technique.

Projet CONSO 2 : Réduction et contrôle des coûts d'exploitationObjectif : Simplification des infrastructures- Standardisation : • Diminuer le nombre de technologies • Standardiser les systèmes d’exploitation • Standardiser les services d’infrastructure- Consolidation: • Diminuer le nombre de serveurs physiques • Centraliser le stockage • Virtualiser les services de traitement

Analyse cout-bénéfice;Analyse en besoins d’affaires;Définition d’un plan de déploiement de postes VDI;Élaboration d’une offre de services;Étude de faisabilité.

• Prêter assistance aux clients.• Répondre aux demandes de renseignements et traiter les plaintes et les retours de marchandises.• Effectuer des démonstrations d'articles spéciaux tout en apportant des précisions sur leur mode de fonctionnement.• Offrir des contrats et services connexes.• Offrir un service exceptionnel à la clientèle • Effectuer les différentes tâches reliées à l’inventaire physique.• S’assurer que les lieux sont conformes aux normes de propreté de la compagnie• Dépasser les attentes de la compagnie sur mes statistiques de performance. (Vente à l’heure, Garantie prolongée et Accessoires)