Franck Genetey Email & Phone Number

Paris, Fr

Ville De Paris, Île-De-France, France

Suite au succès du plan d'amélioration inter-services qui a permis de réduire le temps de traitement des requêtes, mon contrat a été prolongé. J'ai ainsi eu l'opportunité d'optimiser les procédures de commande Head Office et d'améliorer les processus métier, en particulier pour les zones et clients les plus complexes en matière d'administration des ventes.Tâches et responsabilités :-Mise en place d'outils d'amélioration des processus-Pérennisation de mes solutions par une documentation complèteDéfis et obstacles :-Collaboration avec des clients externes-Gestion d'enjeux économiques et environnementaux importants-Adaptation à un rythme de travail élevéRéalisations :-Mise en place de tableaux de bord Power BI pour une meilleure visibilité et un meilleur contrôle des processus.-Création d'outils VBA pour faciliter la création des commandes, réduisant ainsi les erreurs et le temps de traitement.-Collaboration étroite avec des clients internes et externes pour recueillir leurs besoins et optimiser les processus.-Rédaction d'une documentation complète pour tous les outils et rapports créés au cours des 3 années d'activité.Mon expérience chez CELINE m'a permis de relever des défis stimulants et d'acquérir des compétences précieuses. J'ai pris conscience de l'importance de la collaboration, de la communication et de la persévérance pour mener à bien des projets complexes. J'ai également développé une compréhension approfondie des processus métier ADV et des technologies nécessaires pour les optimiser.

Ville De Paris, Île-De-France, France

En 2023, après avoir mené à bien un plan d'amélioration continue du service international sales administration (ISA) en tant qu'alternant chez CELINE (LVMH), j'ai eu l'opportunité de prolonger ma mission pour initier un nouveau plan d'amélioration, cette fois-ci axé sur la collaboration inter-services. L'objectif principal de cette mission était de fluidifier les échanges et la communication entre l'équipe ISA et les autres services de l'entreprise, en optimisant les processus et en réduisant les erreurs. Tâches et responsabilités :-Analyse des demandes adressées à l'équipe ISA (complétude, respect des procédures)-Formation d'un nouvel apprenti en VBA et gestion de projet Défis et obstacles :-Gagner la confiance des autres services-Identifier les causes profondes des erreurs récurrentes-Adapter la formation aux besoins de l'apprentiRéalisations :-Mise en place d'un système d'historisation et d'analyse des demandes au travers d'un diagramme de PARETO-Réduction du nombre de demandes incomplètes ou non conformes suite au plan d'action du diagramme de PARETO-Formation réussie d'un apprenti devenu autonome en VBACette mission d'amélioration inter-services a été une expérience enrichissante et formatrice. J'ai pu contribuer à l'optimisation des processus et à la fluidification des échanges entre les services.

Paris, Île-De-France, France

En 2021, j'ai rejoint CELINE (LVMH) en tant qu'apprenti dans l'équipe Sales Administration International en tant que chargé de l'amélioration continue. Face à une croissance exponentielle (CA doublé en 2 ans), ma mission était de mettre en place un plan d'amélioration continue du service international sales administration.Tâches et responsabilités :-Analyse des processus et consultation de l'équipe pour identifier les points d'amélioration.-Pilotage d'un plan d'amélioration avec le service informatique.-Développement d'outils VBA pour des solutions urgentes.-Conception d'outils / de rapport BI pour résoudre un problème récurrent (gain de temps et réduction des coûts).Défis et obstacles :-Apprentissage du VBA en autodidacte pour développer des macros VBA.-Résolution d'un problème complexe bloquant la production.-Découverte du milieu de la mode et du luxeRéalisations :-Réduction du temps de traitement des demandes.-Acquisition de nouvelles compétences et renforcement des qualités interpersonnelles.-Formation en autodidacte sur le VBAJ'ai joué un rôle clé dans la transformation du service en un modèle agile, grâce à la mise en place d'outils innovants et à l'optimisation des processus. Cette expérience enrichissante m'a permis de contribuer à l'amélioration du service international sales administration tout en développant mes compétences et mes qualités.

Vélizy-Villacoublay, Île-De-France, France

Étendre l’application de la norme ISO 14 001 aux activités de Thales Global Services (Exigence de la version ISO 14 001 : 2015)

Vélizy-Villacoublay, Île-De-France, France

Déploiement d’un nouvel indicateur qualité permettant de prédire et de diminuer le taux de rebut d’un produit dès la phase de développement. Indicateur nominé parmi les meilleures innovations process.

Vélizy-Villacoublay, Île-De-France, France

Vérification, étalonnage et entretien des instruments de mesure et des bancs d’essai. Mise en place d’un banc de mesure en hyperfréquence.

Flins

Travail me permettant de financer mes études.Montage d’équipements sur la Clio 4 et la Zoe.J’ai effectué différents postes et formations liant dextérité et rapidité me permettant de réaliser les processus de montage (plus de 300 voitures par jours)

Master'S Degree, Développement Durable

Master'S Degree, Ingénierie Physique / Physique Appliquée / Qualité

Instrumentation (étude des capteurs et acquisition de données), métrologie (étalonnage, gestion de parc d'instrument et contrôle) et.

Licence Professionnelle, Métrologie Et Qualité

Dut, Mesures Physiques

Formation théorique et pratique à la méthodologie de la mesure.

Baccalauréat, Scientifique (Svt), Mention Assez Bien

Etudiant