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Île-De-France, France

MH Innov' est le fonds d’investissement du Groupe Malakoff Humanis dédié au financement des start-up (CVC).

Ville De Paris, Île-De-France, France

Création du Département Relation Client Digitale, dont l'objectif majeur est la construction de nos produits digitaux clients : Espace Client Particulier et Espace Client Entreprise, dans une vision "parcours" omnicanale.- Build - Performance- Promotion / Mise en marché- Amélioration continue- Mise en place de la gouvernanceJ'anime une équipe de Product Owner et Proxy Product Owner

Ville De Paris, Île-De-France, France

Espace Client Particulier - Refonte intégrale de l'espace Client Particulier- MVP réalisé en 1 an, fondé sur des convictions de simplicité et de clarté- Release trimestrielle pour l'amélioration continue et l'enrichissement fonctionnelle- Démarche digitale et agile (CX / UX / UI / BA / Scrum / Dev ... )- Mise en place des dispositifs de mesure de la performance (GA; A/B Testy; enquête satisfaction...)- Mise en place des dispositifs de promotion-> Amelioration continue de la sat. client, "selfcarisation" des démarchesEspace Client Entreprise - Création d'un nouvel space Client Entreprise- MVP réalisé en 18 mois - Release trimestrielle pour l'amélioration continue et l'enrichissement fonctionnelle- Démarche digitale et agile (CX / UX / UI / BA / Scrum / Dev ... )- Mise en place des dispositifs de mesure de la performance (GA; A/B Testy; enquête satisfaction...)- Mise en place des dispositifs de promotion

Paris

Au sein de la Direction de la Gestion, j'ai la responsabilité du pôle portant les activités de :- Mise en gestion des contrats ( création et mise en oeuvre des contrats)- Affiliations- Coordination avec les forces commerciales- Paramétrage des systèmespour l'assurance collective en Santé et Prévoyance.Le pôle regroupe des équipes nombreuses collaborateurs (>100), sur plusieurs sites situés partout en France. Ce nouveau pôle réunit des activités antérieurement séparées, ma priorité est de créer un collectif, supprimant les frontières, permettant l'échange de meilleures pratiques et l'entraide entre les différents services pour gérer au mieux notre capacité à faire. Avec mes N-1, nous construisons et pilotons les dispositifs permettant :- le pilotage et la gestion des opérations en lien avec les parties prenantes (Commerciaux, Clients, Supports..)- la gestion prévisionnelle de l'activité - la gestion des activités externalisées- l'animation des équipes- la gestion des opérations spécifiques Mon objectif est de créer une structure agile dans son organisation, dans son fonctionnement et dans ses modes managériaux (délégation, responsabilisation, autonomie). Préalablement, je suis intervenu pour la Direction de la Transformation sur des missions de transformation et de conduite du changement.

Ile De France

Il s'agit d'une création de poste. Après avoir structuré l'activité Organisation, je mets en place un dispositif de gestion de portefeuille de projets, l'activité Qualité et enfin l'activité RSE. Mon objectif est de :- créer une offre de service pour les métiers de l'entreprise, et ce en très étroite relation avec les autres fonctions support de l'entreprise- impulser une culture et une véritable démarche Qualité et RSE, orientées vers toutes nos parties prenantesLe département est positionné sur les projets majeurs, tant pour les activités organisation (structure organisationnelle, processus, conduite du changement), que pilotage.*J'encadre ainsi de 5 à 10 collaborateurs internes/ externesNos missions :* Mener et piloter des missions d’organisation pour les métiers de l’entreprise - Création, mise en œuvre d’activités - Optimisation, sécurisation de processus, d’organisations * Piloter des projets majeurs pour les métiers* Gérer le portefeuille de projets d’entreprise * Animer et développer le Système de Management de la Qualité (Certification ISO 9001)* "Impulser" et Animer la RSE : Acculturation, état des lieux, vision stratégique, reporting Exemples de réalisations : création d’une activité complémentaire santé, mise en oeuvre de la DSN, création d’un centre d’appel, mise en œuvre d’une gestion déléguée (épargne UC), mise en oeuvre de la dématérialisation, optimisation de la souscription, mise en œuvre d’un Workflow métier, mise en place PCA, etc…

Rueil-Malmaison

Après être intervenu en tant que consultant, Leaseplan me propose de créer un service Organisation. J'anime une équipe de Business Analyst, pour :* Réaliser des missions / projets d'organisation : création, adaptation, évolution d'activité* Animer le plan projets de l'entreprise « Programme Management »* Porter et animer les activités Conformité et Risque opérationnelExemple de réalisations : Réorganisation de l'entreprise (PSE), Small fleet : stratégie « Petites flottes », Assurance : refonte de la souscription et de la gestion de sinistres...

La Défense

Désireux d'aller au delà de l'Audit, j'intègre CSC, cabinet de conseil en management, et plus précisément sa BU "Vision et Stratégie". C'est là que je découvre et apprends mon métier. Positionné sur des missions de définition de cible métier ou de définition de programme, j'interviens principalement dans les services financiers. Suite à des missions importantes et longues pour La Poste et Société Générale, je deviens Manager, encadre des missions, et assure un rôle commercial.Mes activités : * Réaliser / encadrer des missions de :- Définition de cible métier (positionnement stratégique, processus, organisation, plan de transformation)- Définition et mise en place de programmes - Mise en place de méthodologies et gouvernances projet- Pilotage de projets* Animer une démarche commerciale : construction d'offres, réponses à appel d'offre, prospection et vente* Gérer les consultants : recrutement, accompagnement, évaluationDans les services : assurance, location longue durée automobile, banque d'investissement, .

Neuilly Sur Seine

- Auditer des processus et applications de gestion : contrôles internes, piste d’audit, maintenabilité, respect réglementaireClients : France Telecom (FT Branche Entreprise, FT Groupe), Bull, ...

Région De Bruxelles, Belgique

Coopérant du service national (CSNE), je suis Responsable Informatique chez Ecco Interim. Petite structure de 13 agences, j'interviens dans le développement de la solution métier, la gestion du parc et des fournisseurs, les traitements de masse... Une expérience riche et variéeSuite à la fusion d'ECCO et ADIA, je deviens Chargé de liaison informatique pour Adecco.

Ingénieur Informatique (Ex- Eisti)

Mba (Dess Caae)

Master Of Computer Science

Chef De Projet Rse, Responsabilité Sociétale De L'Entreprise

Comprendre la portée des enjeux sociétaux de l'entreprise et leurs impacts business Mettre en oeuvre une démarche RSE

Lean Six Sigma Green Belt, Excellence Opérationnelle

Formation lean dans le domaine du service

Prince Ii Practitionner, Gestion De Projet / Programme