Funciones:Elaboración de informes periódicos sobre las visitas y llamadas de seguimiento.Creación, actualización y limpieza de base de datos.Manejo de CRM (Customer Relationship Management).Creación de tableros de control para el seguimiento de actividades y el cumplimiento de objetivos.Elaboración de planes de negocios en conjunto con emprendedores.Elaboración y actualización de los soportes administrativos de la organización: Manual de Misiones y Funciones, Procedimientos, Descriptivos de Puesto y Organigrama.Planificación y gestión de las comunicaciones, tanto internas como externas de la institución.Encargado de la planificación y coordinación de actividades de las distintas sedes.Miembro del equipo de trabajo para la implementación del nuevo sistema de gestión.Logros:Formalización de procesos y procedimientos.Implementación de Trello en los procesos de Asistencia Técnica y Comunicaciones.Mejora y homogeneización de la base de datos de clientes histórica.

Funciones:Planificación estratégica de turnos y servicios.Gestión con proveedores.Control de stock de forma periódica.Manejo de sistema de gestión.Planificación, coordinación, control y seguimiento de objetivos del área postventa.Determinación del precio de venta de productos y servicios.Logros:Creación de un tablero para la planificación de los servicios de motocicletas y bicicletas: logrando medir la capacidad y el rendimiento diario de los mecánicos.Implementación de Layout: permitiendo una gestión más eficaz y eficiente del tiempo.