Atención al cliente, brindar atención personalizada a los clientes en las oficinas de BBVA, resolviendo sus dudas, gestionando sus solicitudes y realizando operaciones bancarias. Tambien en la venta de productos al ofrecer y vender los productos y servicios del banco, como cuentas corrientes, tarjetas de crédito, préstamos, seguros, etc., de acuerdo a las necesidades de cada cliente.Gestión de operaciones, como la de realizar operaciones bancarias en ventanilla, como depósitos, retiros, transferencias, pagos de servicios, etc.Una parte primordial en el area de trabajo tambien era la captación de clientes puesto que se brinda una prospección de nuevos clientes potenciales y desarrollo de estrategias para aumentar la cartera de clientes del banco, y por ultimo el seguimiento y fidelización, ya que al mantener un seguimiento continuo de los clientes, brindarles un servicio postventa de calidad y fidelizarlos con el banco.