Soy Franco Nicolás Confalonieri, un representante de servicio al cliente en Teleperformance, donde brindo atención de calidad a los clientes de diferentes sectores. Desde que me incorporé a la empresa en diciembre de 2021, he desarrollado competencias en atención al cliente, operaciones de oficina y formación para el empleo, esto último dado que me han asignado el puesto de soporte de formación para nuevos agentes. Antes de trabajar en Teleperformance, fui empleado de telemarketing en Smartline, donde realicé ventas y promociones por teléfono, y asistente administrativo en Laura Schmidt propiedades, donde gestioné la agenda, la documentación y la facturación. Estas experiencias me han permitido adquirir habilidades de comunicación, negociación y organización. Además, estoy cursando el grado en derecho en la Universidad de Morón, donde estoy aprendiendo sobre las normas, los procesos y los principios jurídicos. Mi objetivo es combinar mis conocimientos legales y mi experiencia laboral a fin de contribuir al éxito de una organización que valore la diversidad, la innovación y la responsabilidad social.