Francesca Destro Email & Phone Number

Milano, Lombardia, Italia

Responsible for company car fleet management, meeting and events planning, social cohesion activities, contracts periodical review, safety activities, travel expense notes review and all tasks related with the daily work in the office. I work in Milan for the Italian office, as part of an european facility team, also collaborating on European projects for the unification of local processes.

Milano, Italia

Responsabile del parco demo per le apparecchiature Ultrasuoni dei seguenti segmenti: Cardiovascolare, Primary Care e Point of Care.In caso di necessità subentro nella gestione anche delle linee Woman Health e General Imaging. Gestisco sistemi molto versatili, da quelli portatili a quelli con configurazioni molto articolate, circa un centinaio di macchine, per un controvalore di oltre 1.000.000,00 $. Nel periodo della pandemia ho gestito flussi ingenti di richieste, lavorando in condizioni di notevole stress senza perdere il focus sul business, in costante contatto con le fabbriche per gli approvvigionamenti e con tutta Europa per la fornitura in emergenza dei sistemi necessari.I risultati economici sono stati di molto superiori ai target prefissati.Sono responsabile della migliore e corretta configurazione tecnica dei sistemi utilizzati per demo di gara, conferenze, mostre, corsi, presentazioni di prodotto presso clienti pubblici e privati, nonchè del lancio dei nuovi prodotti.Offro supporto continuo ai colleghi della forza vendita in caso di necessità.Monitoro costantemente l'inventario di tutto il parco demo italiano e sono riuscita a migliorare le performance del nostro team, in termini di riduzione del numero dei sistemi POE, sistemi persi e garantendo un turnover dei sistemi non superiore ai sei mesi. Questo risultato è il frutto di un lavoro di squadra con Product Manager, Sales Manager, e broker nazionali ed internazionali. Collaboro quotidianamente con il Demo Team europeo, offrendo supporto in caso di necessità. Mi confronto costantemente con i colleghi del Finance, di OTR, della Logistica e del Magazzino. Per le mie attività giornaliere utilizzo Salesforce e Oracle, lavorando su reportistiche in excel.

Milano, Italia

Milan Area, Italy

Da gennaio 2015, al rientro dalla maternità, ho iniziato a collaborare con il Customer Service occupandomi della corretta gestione della fatturazione elettronica con focus particolare alle problematiche legate al CIG. Da giugno 2015 ho iniziato a lavorare in esclusiva per la divisione commerciale Spine, con l'obiettivo di garantire il rispetto dei target europei nel processo di movimentazione dei loaner kit. Grazie all'utilizzo di specifici software e SAP produco statistiche alla forza vendita così da assicurare il monitoraggio dei kit e garantire il mantenimento dei target richiesti. Ho sempre ottenuto risultati sopra target. Mi occupo anche di monitorare la situazione degli asset aziendali spine in conto deposito presso le strutture ospedaliere, verificando che generino fatturato in linea con le previsioni di business oppure che vengano resi a casa madre se sotto target.Da novembre 2012 a ottobre 2013 ho lavorato con i colleghi dell'ufficio dei Servizi Generali, occupandomi della gestione multe del parco auto aziendali e relativa revisione policy aziendale, gestione di tutte le convenzioni aziendali, creazione database per monitoraggio attività, fornendo costante supporto anche alle colleghe dell'Ufficio Congressi nel contatto e gestione logistica degli invitati ai congressi.

Milan

In questo ruolo ho collaborato dapprima con la divisione CRDM (Cardiac Rhytme Disease Management) occupandomi della preparazione della parte tecnica per le gare. In seguito mi sono spostata nel servizio di Assistenza Tecnica occupandomi di tutte le pratiche amministrative relative alle linee di prodotto di CRDM, ENT/NT. In costante collaborazione con il Centro Europeo di assistenza tecnica mi sono occupata di creare in SAP tutti gli ordini di riparazione, per poi concludere il processo con la fatturazione ai clienti degli interventi, ho movimentato tutti i device medici verso l'Europa e poi verso i clienti, ho predisposto in SAP tutti gli ordini di sostituzione per prodotti difettosi. In questo ruolo mi sono occupata anche della predisposizione di preventivi e offerte per la riparazione/sostituzione di prodotti difettosi, predisposizione di parte tecnica per le gare di queste linee di prodotto, stesura offerte di noleggio e fatturazione dei canoni di assistenza tecnica per i contratti in essere. Tra le mie mansioni vi era anche il continuo monitoraggio dell'andamento del fatturato (mediante reportistica generata da SAP) e il controllo delle calibrazioni dei tools necessari ai tecnici per la riparazione dei device rotti.

Creatrice della rubrica Maipiusenza per la quale ho scritto numerosi articoli, alla ricerca di oggetti tecnologici innovativi, di design e tendenza.

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