Frank Durst Email & Phone Number

Ich helfe Unternehmen, die Bedürfnisse ihrer Zielgruppen zu erkennen, um daraus nutzerzentrierte Services und die bestmögliche Customer Experience zu entwickeln. Dabei helfe ich, das Verhalten gegenüber Nutzern, Kunden oder Mitarbeitern positiv zu verändern. Hierzu nutze ich Methoden und Technologien, welche die Experience messbar macht.Mit meiner langjährigen Expertise in User Experience Design und Markenführung unterstütze ich Unternehmen, die vor der Aufgabe stehen, unerfüllte Bedürfnisse ihrer Kunden zu erkennen und Marken nach innen und außen erlebbar zu machen. Dabei betrachte ich die Aufgabenstellung nie isoliert, denn oft sind Lösungsansätze abteilungsübergreifend im Unternehmen vernetzt. Diese Denkweise führt zu neuen Möglichkeiten und hilft mir, unternehmerische Chancen zu entdecken.Es ist meine tiefe Überzeugung, dass nicht immer die Ideen der Besten zum Erfolg führen, sondern die des homogensten Teams. Mit meiner Begeisterung, Menschen für die richtige Sache zu motivieren und zu fördern, entstehen inspirierende Einsichten und langfristige Beziehungen. Aus diesen Erkenntnissen lassen sich nachhaltige Maßnahmen entwickeln, die Menschen wirksam werden lassen und Unternehmen helfen, ihre Kunden und Märkte besser zu verstehen. Das Ergebnis: Menschen im Unternehmen lernen eine neue Art der Zusammenarbeit und bekommen ein besseres Gespür für relevante Ziele. Und das mache ich mit viel Empathie und Leidenschaft für die Sache.

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  Fachhochschule Darmstadt

  Diplom Kommunikationsdesigner Fh