Analista de SoftwareActividades:Auditar requerimientos de Hardware y Software en cumplimiento a la ley HIPAA y ePHI.Mantenimiento a los servidores de Google Cloud.Asesorar las implementaciones de desarrollo al aplicativo de la empresa en relación al rendimiento y la seguridad de la información de la misma.Mantenimiento de equipos.Logro:Automatizar procesos manuales ahorrando un promedio de 20 horas al equipo de trabajo.

Desarrollar una herramienta para la administración de cursos basada en Django - Python para el área de pedagogía.Logro:Eliminación de reprocesos y optimización de los tiempos de trabajo.

- Implementación y cumplimiento en la operación inherente al proceso deautorización de servicios, la normatividad legal, políticas, modelo de atencióny protocolos.- Promoción de estándares de excelencia y de mejora continúa en laprestación de servicios administrativos a los afiliados, en la operación y engeneral en los procesos a cargo.- Cumplimiento en la promesa de servicio establecida con usuarios y clientesinternos.- Realización de mesa de control y pertinencia de los documentos radicadosen la oficina (afiliaciones, novedades, reembolsos y ATEP) conforme a laspolíticas establecidas.- Soporte en el trámite de tutelas e intermediación entre la el área jurídica dela EPS y los juzgados de la oficina.- Generación de informes de la gestión realizada.- Administración de respuestas a las PQRS generadas en la zonal occidente.- Verificación del correcto funcionamiento administrativo de la oficina.- Coordinación en capacitaciones del personal a cargo con gestión humana.- Contratación de IPS, cargue documental y validación respecto a lanormatividad vigente.- Administración en los recursos de la Caja menor como custodio Principal dela Zonal Occidente

Atención al usuario en línea de frente para generar autorizaciones deservicios, afiliaciones, devolución de aportes, radicación para pago deincapacidades entre otras funciones.

Realización de soporte técnico en equipos de cómputo (Clientes y servidores), funciones de Roll – out como ejecutor de las soluciones planteadas en el proyecto, ejecución de la Instalación y Manejo de software de la empresa ICG como HioScreen, Room Service Mobile, Front Rest, Front Food y FrontHotel, capacitación al personal (administrativo y de mesa de ayuda) en el manejo de los programas de Front Rest, asi como el respectivo soporte técnico, verificación del correcto funcionamiento en la ejecución del proyecto, reportando fallas técnicas y aportando ideas para su continuo mejoramiento.