Volgens de schoonmaakbranche is SVS voor de 3e keer op rij uitgeroepen tot de meest favoriete opleidingspartner! Dat blijkt uit het Partner of Choice-onderzoek, uitgevoerd door Service Management. Dit onderzoek geeft een totaaloverzicht van topleveranciers in de schoonmaakbranche.In deze rol adviseer ik schoonmaakbedrijven, interne diensten in de gezondheidszorg, sw bedrijven, onderwijsinstellingen, justitiële inrichtingen en overige organisaties rondom schoonmaakopleidingen. Dit betreft zowel vakopleidingen als opleidingen voor kader- en leidinggevenden. Uitgangspunten zijn veiligheid, hygiëne voor de uitvoerende medewerkers en alle overige stakeholders. Als key-accountmanager ben ik verantwoordelijk voor de twee grootste schoonmaakbedrijven van Nederland. Tegelijkertijd ben ik verantwoordelijk voor alle opdrachtgevers in de provincies Zeeland, Noord-Brabant en Limburg. Opdrachtgevers zijn naast landelijke,, regionale en lokale schoonmaakbedrijven, zorginstellingen, onderwijsinstellingen, sw bedrijven, justitiële instellingen en alle overige opdrachtgevers. Het versterken van bestaande relaties, het opbouwen van nieuwe relaties en het bieden van goede standaard en waar wenselijk maatwerkopleidingen behoren tot mijn dagelijkse werkzaamheden en is hetgeen waarin ik werkplezier plezier beleef. De samenwerking met externe contactpersonen en SVS collega's zijn hier onlosmakelijk aan verbonden.

CSG is een onafhankelijk (inter)nationaal opererend advies- en managementbureau. Het in 1991 opgerichte familiebedrijf, is als intermediair actief binnen de soft services van de facilitaire dienstverlening. CSG biedt relaties een langdurig en stabiel partnerschap met oog voor uw specifieke wensen. Als consultant heb ik overheidsorganisaties begeleid bij Europese aanbestedingen en een private organisatie bij een onderhands inkoopproces. De Europese aanbestedingen en het inkoopproces betroffen schoonmaak- en daaraan gerelateerde diensten. Opdrachtgevers zijn gemeentelijke overheden, een omvangrijke onderwijsgroep en een universiteit en een high-end advocatenkantoor. In deze rol was ik tevens (mede)verantwoordelijk voor contractbeheer en/of kwaliteitsbeheer voor opdrachtgevers als een universiteit, een hogeschool, voortgezet onderwijsinstellingen, gemeentelijke overheden en een GGD organisatie.Daarnaast heb ik een benchmark uitgevoerd voor catering, hospitality en beveiliging en receptiediensten voor een high-end advocatenkantoor in onze hoofdstad.

Verantwoordelijk;- voor inschrijvingen op Europese aanbestedingen van schoonmaakdiensten van hogescholenen universiteiten. Voor het winnen van nieuwe opdrachten en retentie van bestaande opdrachten;- calculatie, teksten en vormgeving.Taken;- projectmatig leiding geven aan tenderteams, in wisselende samenstelling. Bestaande uit; calculator, tekstschrijver, regio manager, vestigingsmanager, objectleider, tenderverwerker en vormgever;- inbrengen aspecten ter verbetering van de segment waarde propositie.Bevoegdheden;- bepalen van de winstrategie;- beslissingsbevoegd voor inschrijvingen met jaaromzet tot € 750 k.Nevenactiviteiten;- lid branche organisatie OSB | Platform onderwijs. Ik heb een actieve bijdrage geleverd aan het oplossen van knelpunten in dit segment voor OSB leden;- lid Asito Product Innovatie Platform. Ik heb een actieve bijdrage geleverd aan het invoeren van innovatieve producten, -materialen, -machines en -methodes voor Asito;- lid kerngroep CRM. Ik heb support geleverd aan collega’s bij het gebruik van CRM.Prestaties; 8 opdrachten gewonnen - totale omzet-waarde van € 6,5 mln. per jaar - gemiddelde contractperiode 8 jaar – gunningspercentage 33%.

Verantwoordelijk voor inschrijvingen op onderhandse en Europese aanbestedingen van schoonmaak-diensten van opdrachtgevers als (de)centrale overheidsorganisaties, zelfstandige bestuursorganen, onderwijsinstellingen, productiebedrijven, transportbedrijven, een retailer en een grote winkelketen.Met dezelfde verantwoordelijkheden, taken en beslissingsbevoegdheden als in de rol van Bid Manager.Bijzonderheid; in deze rol heb ik me gespecialiseerd in cleanroomreiniging.Prestaties; 48 gewonnen opdrachten - totale omzetwaarde van € 27 mln. per jaar - gemiddelde contractperiode 6 jaar - gunningspercentage 37%.

Verantwoordelijk voor het winnen van onderhandse aanbestedingen van schoonmaak-, catering- en aanverwante opdrachten van opdrachtgevers als onderwijsinstellingen, theaters, sportaccommodaties, revalidatiecentrums, kantoren van private en gemeentelijke organisaties en productiebedrijven.Bijzonderheid; in deze rol heb ik me gespecialiseerd in foodreiniging.Nevenactiviteit; ik heb een actieve bijdrage geleverd aan de ontwikkeling van schoonmaakconcept School2Clean voor het sub segment primair onderwijs.Prestaties; 208 gewonnen opdrachten - totale omzetwaarde van € 19,1 mln. per jaar - gemiddelde contractperiode 5 jaar - gunningspercentage 44%.Gewonnen prijzen; 8 van de 20 Twentse krenteweggen (1 meter lang) voor het schrijven van de beste voorstelbrieven en bovendien de hoofdprijs voor het schrijven van de meest creatieve offerte.

Coördineren dagelijkse werkzaamheden.Coachen collega’s afdeling verkoop binnendienst.Ondersteunen collega’s afdeling verkoop buitendienst.Maken van prijsafspraken en levercondities met klanten.Beheren orderportefeuille en bewaken van leveringen.Dagelijks dynamische afstemming met;• Hoofd productie voor voorraadbeheer en productieplanning;• Hoofd logistiek voor voorraadbeheer de fysieke distributie;• Collega’s van inter company bedrijven voor aanleveringen.Stimuleren van circulaire concepten. Prestatie; verhoging verkoop recycling producten met 23%. In Nederland, België en Duitsland.Bij afwezigheid van commercieel directeur bezoeken Nederlandse Key-accounts.Omvormen en leiden van verkoopafdeling voor Duitse markt. Prestatie; binnen 1 jaar een omzet- en rendementsstijging van 48%.

Verwerken van orders en bewaken van leveringen.Dagelijks telefonisch contact met klanten en collega’s Duits moederbedrijf.Monitoren voorraden en afstemming met afdeling inkoop/logistiek.Vertalen promotiematerialen voor de Nederlandse markt.Assisteren directie bij het schrijven van marketingplannen.Bij afwezigheid teammanager orders van winkelinrichtingen organiseren.

Uitvoeren van militaire politiediensten op de motor;o Escorteren van militaire colonnes naar en van Nederlandse en Duitse oefeningsgebieden;o Verkeer regelen;o Uitvoeren van militaire verkeerscontroles.