Responsável pela gestão das atividades operacionais da unidade logística (CD) de Belo Horizonte, envolvendo todos os processos e atividades de logística (gestão de estoque, recebimento, expedição, separação de pedidos e reversa).Gestão do orçamento, apuração e redução de custos operacionais buscando otimização dos processos por meio do desenvolvimento de ações focadas na melhoria contínua;Responsável pela gestão da operação de atendimento, serviços de campo (Instalação, Desinstalação… Show more Responsável pela gestão das atividades operacionais da unidade logística (CD) de Belo Horizonte, envolvendo todos os processos e atividades de logística (gestão de estoque, recebimento, expedição, separação de pedidos e reversa).Gestão do orçamento, apuração e redução de custos operacionais buscando otimização dos processos por meio do desenvolvimento de ações focadas na melhoria contínua;Responsável pela gestão da operação de atendimento, serviços de campo (Instalação, Desinstalação, Feiras e Eventos e Recuperação de Ativos), realizando em média 3 mil visitas mensais em estabelecimentos comerciais em 16 cidades de MG.Gestão da operação terceirizada junto aos operadores FEDEX e SEQUOIA.Gestão/desenvolvimento de equipe. Show less

- Responsável pela gestão das atividades de manutenção de equipamentos, reparos externos e/ou garantia fabricantes, análise e distribuição das tarefas.- Análise do índice de reincidência de defeitos, resultando em ações focadas em treinamentos, que contribuiu com um aumento no NPS da empresa.- Controle da produtividade e gestão do Backlog: implementei novos indicadores para a gestão do setor, reduzindo em até sete dias no tempo de permanência em reparo (interno ou externo).-… Show more - Responsável pela gestão das atividades de manutenção de equipamentos, reparos externos e/ou garantia fabricantes, análise e distribuição das tarefas.- Análise do índice de reincidência de defeitos, resultando em ações focadas em treinamentos, que contribuiu com um aumento no NPS da empresa.- Controle da produtividade e gestão do Backlog: implementei novos indicadores para a gestão do setor, reduzindo em até sete dias no tempo de permanência em reparo (interno ou externo).- Desenvolvi novos fornecedores de componentes, embalagens e serviços reduzindo os custos em até 12%.- Gestão do orçamento do setor, controle dos custos envolvidos na manutenção, responsável por implementar novas frentes de reparos que gerou economia de aproximada de 320 mil/ano.- Responsável pelo controle de estoque de partes e peças, criando novas fontes de receitas com mudança na forma de venda de seminovos.- Controle efetivo do banco de horas da equipe sob sua coordenação, acabando com o excesso de horas que existia no setor de manutenção. Show less

- Responsável pela gestão das equipes de manutenção das unidades de negócio da empresa.- Atuação na capacitação da equipe, multiplicando e desenvolvendo cursos e metodologias para treinamento.- Controle do orçamento do setor de manutenção.- Responsável por implementar ferramentas da qualidade (programa 5S) e processos para otimização dos custos e padronização dos serviços.- Desenvolvimento e implementação de indicadores para o setor.

- Responsável pela gestão dos serviços prestados pela rede credenciada, garantindo o cumprimento do SLA e padrões de qualidade.- Gestão dos serviços de manutenção (máquinas e infraestrutura) das unidades da empresa.- Padronização de procedimentos pela qualidade no atendimento, avaliação e análise do desempenho das empresas terceirizadas.- Identificação das necessidades de capacitação e/ou atualização dos subordinados, e realização do programa de treinamento das equipes comercial e… Show more - Responsável pela gestão dos serviços prestados pela rede credenciada, garantindo o cumprimento do SLA e padrões de qualidade.- Gestão dos serviços de manutenção (máquinas e infraestrutura) das unidades da empresa.- Padronização de procedimentos pela qualidade no atendimento, avaliação e análise do desempenho das empresas terceirizadas.- Identificação das necessidades de capacitação e/ou atualização dos subordinados, e realização do programa de treinamento das equipes comercial e técnica.- Responsável pelo planejamento, controle dos processos e atividades das áreas de logística (recebimento, armazenagem, expedição, distribuição e inventário) junto ao distribuidor.- Apresentação e elaboração de relatórios e desenvolvimento de meios para disseminação das informações junto à equipe. Show less

Professor das disciplinas:- Pesquisa de Mercado e Estratégia de Marketing; - Gestão da Inovação, Marketing e Empreendedorismo; - Gestão da Cadeia de Suprimentos; - Manufatura Celular e Sistemas Flexíveis de produção; - Tecnologia da Informação na Melhoria da Produção;- Planejamento e Controle da Produção; - Ferramentas da Qualidade

- Atuação no controle, desenvolvimento e planejamento de ações mercadológicas em conjunto aos prestadores de serviços contratados, com foco nos indicadores e no nível de serviço contratado pelo cliente SLA.- Homologação e descredenciamento de empresas credenciadas (Prospecção/Survey Técnico).- Responsável pelos serviços de manutenção das unidades de negócio, garantindo o pleno funcionamento dos equipamentos e infraestrutura.- Gestão dos chamados (Backlog), definições e… Show more - Atuação no controle, desenvolvimento e planejamento de ações mercadológicas em conjunto aos prestadores de serviços contratados, com foco nos indicadores e no nível de serviço contratado pelo cliente SLA.- Homologação e descredenciamento de empresas credenciadas (Prospecção/Survey Técnico).- Responsável pelos serviços de manutenção das unidades de negócio, garantindo o pleno funcionamento dos equipamentos e infraestrutura.- Gestão dos chamados (Backlog), definições e acompanhamento dos indicadores operacionais das oficinas.- Controle do processo de crédito e débito da garantia (tramitação do envio das solicitações e validação dos serviços realizados em garantia e peças).- Gestão das operações de logística, sendo responsável pelo abastecimento da rede e pelo controle de peças e inventário.- Responsável pelo processo de vendas de peças e serviços para a rede credenciada e demais lojas do segmento. Show less

- Análise, controle e modificações de métodos, processos e sistemas dentro da empresa, localizando falhas, ineficiência e desperdícios, sendo responsável pelo desenvolvimento de ações focadas na melhoria contínua das rotinas da rede de empresas credenciadas.- Apoio ao planejamento logístico, realização de inventários, previsão de demanda para identificar níveis ideais de estoques.- Realização de analises e sugestões para promoções e merchandising de vendas e serviços.- Responsável… Show more - Análise, controle e modificações de métodos, processos e sistemas dentro da empresa, localizando falhas, ineficiência e desperdícios, sendo responsável pelo desenvolvimento de ações focadas na melhoria contínua das rotinas da rede de empresas credenciadas.- Apoio ao planejamento logístico, realização de inventários, previsão de demanda para identificar níveis ideais de estoques.- Realização de analises e sugestões para promoções e merchandising de vendas e serviços.- Responsável pela interface com as áreas envolvidas nos processos ligados à Recursos Humanos (Recrutamento, Seleção e Treinamento) e demais áreas da organização. Show less

- Coordenador de todos os processos e atividades das áreas de logística e operações, como planejamento de insumos (matéria-prima), recebimento, armazenagem, expedição, distribuição, inventário, visando atingir os objetivos e metas da companhia; - Desenvolvimento e otimização de processos da cadeia de suprimentos. - Responsável por desenvolver o setor de compras com a formação de fornecedores, Processamento de Pedidos, Follow-up, Armazenagem e Distribuição de peças para rede de… Show more - Coordenador de todos os processos e atividades das áreas de logística e operações, como planejamento de insumos (matéria-prima), recebimento, armazenagem, expedição, distribuição, inventário, visando atingir os objetivos e metas da companhia; - Desenvolvimento e otimização de processos da cadeia de suprimentos. - Responsável por desenvolver o setor de compras com a formação de fornecedores, Processamento de Pedidos, Follow-up, Armazenagem e Distribuição de peças para rede de atendimento ao cliente final. - Realização de levantamentos e apuração de índices de produção e qualidade – Gestão por resultados. - Acompanhamento de Regimes Especiais: Desenvolvimento de oportunidades de negócio. - Responsável pelo laboratório técnico – Manutenção dos equipamentos de suporte a campo (Swap Repair). - Mapeamento dos processos relacionados às operações de Logística e Manutenção. Show less