Web Hosting Infrastructure Analyst
Porto Alegre E Região, Brasil
Principais atividades:- Prestar suporte técnico de terceiro nível e entregar recursos baseados em Windows, visando sustentar a operação e promover a satisfação do cliente.- Administrar servidores Windows Server e SQL Server, garantindo a segurança através de monitoramento e atualizações.- Gerenciar incidentes com senso de urgência, comprometimento e foco em retomar disponibilidade o quanto antes, sem deixar de registrar problemas para tratar a causa-raiz.- Gerenciar mudanças garantindo o planejamento, comunicação das partes envolvidas e execução, quando aprovadas, sem impactos no negócio.