Tijdelijke positie, verantwoordelijk voor opzet nieuwe procedures en werkwijze. Waaronder implementatie van re-integratie en return proces. Verschillende buessenis cases opgezet, werkwijzen, instructie en sop uitgeschreven. De routing in het warehouse onder de loup genomen en de pack afdeling opnieuw opgezet.

Als Supervisor Warehouse A.I. Peak season. Was het voor mij de uitdaging om het bestaande team weer in beweging te krijgen. De hands on mentaliteit was daar doormiddel van het grote aantal wisselingen in de wacht verdwenen. Mijn eerste taak was om de rust in de groep te krijgen en iedereen weer bewust te maken van zijn eigen verantwoordelijkheden. Mijn team bestond uit ong. 50 tot 125 fte warehouse medewerkers, en assistenten, welke werken op diverse locaties. Zoals Picking, Packing, Vas en loading. Samen met de operations manager was mijn focus gericht op diverse projecten m.b.t. een verdere professionalisering van de logistiek, zoals bijvoorbeeld de indeling van het warehouse, verscheidene operationele processen en de implementatie van nieuwe middelen.Daarnaast waren mijn aandachtsgebieden : - Het plannen, coördineren en controleren van de dagelijkse Warehouse werkzaamheden- Bewaken en zorgen voor een zo hoog mogelijke kwaliteit van dienstverlening aan de klant, rekening houdend met de geldende regels en procedures (ISO-normen)- Monitoren en verbeteren van de productiviteit en kwaliteit op de werkvloer- Signaleren en oplossen van problemen m.b.t. productiviteit en kwaliteit (bewaken KPI’s/performance management)- Vertalen van forecast naar werkelijke planning (scheduling)- Wekelijks bespreken van de rapportage met de Operationsmanager (Rapporteren over wekelijkse inzet van mensen, materieel en hulpmiddelen, monitoren verzuim etc.).- Kritisch analyseren en verbeteren van bedrijfsprocessen (dus ook initiëren en realiseren verbeterprojecten)- Oplossen operationele problemen- Advies uitbrengen naar de Contractmanager of Warehousemanager m.b.t. planning, materieel en hulpmiddelen- Opstellen en realiseren Kaizen doelstellingen (LEAN)- Bewaken en implementeren van 5S