Frank Rensen Email & Phone Number

Groenlo, Ge, Nl

Lichtenvoorde, Gelderland, Nederland

Voor mijn opdrachtgevers zet ik mijn ruime ervaring in B2B-Sales en Management in om organisaties verder te ontwikkelen. Bent u op zoek naar: - Implementatie van een distributiestrategie; - Optimalisatie van uw Salesafdeling; - Een nieuwe inrichting van uw Salesorganisatie;- Groei in Sales voor uw bedrijf.Als Strategic Consultant, Interim Manager of Business Developmentmanager help ik graag verder bij de ontwikkeling van uw organisatie.

Utrecht, Nederland

In deze rol ben ik verantwoordelijk voor de samenwerking met Verzekeraars, Volmachten en Intermediair voor Zorg van de Zaak. Samen met onze distributiepartners willen we onze MKB ondernemers helpen bij het ontwikkelen van een Vitale organsiatie en Vitale medewerkers zodat de continuïteit en inzetbaarheid wordt geborgd.

Amersfoort, Utrecht, Nederland

In deze rol help ik Volmachten, Adviseurs en Verzekeraars bij het optimaliseren van de bedrijfsvoering door de strategische inzet van Data en AI. Vanuit Inzicht, Overzicht creëren wij Vooruitzicht!Krijg inzicht in het verleden, heden en de toekomst. Bereik zinvolle informatie waarmee jij kan inspelen op jouw bedrijfsvoering. Dat motiveert en inspireert om wat je doet, nog beter te doen.

Breda, Noord-Brabant, Nederland

In deze rol help ik Volmachten, Adviseurs en Verzekeraars bij het optimaliseren van de bedrijfsvoering door de strategische inzet van Data en AI. Vanuit Inzicht, Overzicht creëren wij Vooruitzicht!Hoe zet ik mijn adviseurs effectiever in?Een overvloed aan klanten en te weinig adviseurs? Focus op klanten met de hoogste voorspelde Customer Lifetime Value (CLV) en realiseer een toekomstbestendige klantbediening.Hoe richt ik Actief Klantbeheer systematisch in?Echt een stap… Show more In deze rol help ik Volmachten, Adviseurs en Verzekeraars bij het optimaliseren van de bedrijfsvoering door de strategische inzet van Data en AI. Vanuit Inzicht, Overzicht creëren wij Vooruitzicht!Hoe zet ik mijn adviseurs effectiever in?Een overvloed aan klanten en te weinig adviseurs? Focus op klanten met de hoogste voorspelde Customer Lifetime Value (CLV) en realiseer een toekomstbestendige klantbediening.Hoe richt ik Actief Klantbeheer systematisch in?Echt een stap maken van reactief naar proactief en de juiste klant, op het juiste moment, de juiste aandacht geven middels AI personalisatietechnieken.Hoe kan ik schaalbaar groeien?Arbeidsintensieve processen zoals acceptatie of schadebehandeling met AI met een factor 10 verbeteren en tegelijkertijd het werk van medewerkers zinvoller én leuker maken.Hoe krijg ik controle over royement in de portefeuille?Middels intelligente churn predictions precies weten welke klanten prioriteit moeten krijgen en onderliggende oorzaken van royement data gedreven aanpakken.Hoe richt ik mijn sales & marketing in met AI?Door het slimmer gebruiken van bestaande databronnen op klantniveau voorspellen welke dekkingen relevant zijn en klanten daarover proactief informeren. Show less

Arnhem, Gelderland, Nederland

In deze functie ben ik verantwoordelijk voor de commerciële activiteiten binnen de Self Insurance Group. In deze rol ligt de primaire focus op het acquireren van nieuwe klanten in alle beschikbare distributiekanalen. - Ik ben door de oprichters gevraagd om de Self Insurance Group, met behulp van mijn netwerk binnen de financiële dienstverlening, een vliegende start te geven; - Het doel is om een nieuwe Nederlandse verzekeraar in de markt te zetten die zich vooral richt op het… Show more In deze functie ben ik verantwoordelijk voor de commerciële activiteiten binnen de Self Insurance Group. In deze rol ligt de primaire focus op het acquireren van nieuwe klanten in alle beschikbare distributiekanalen. - Ik ben door de oprichters gevraagd om de Self Insurance Group, met behulp van mijn netwerk binnen de financiële dienstverlening, een vliegende start te geven; - Het doel is om een nieuwe Nederlandse verzekeraar in de markt te zetten die zich vooral richt op het verzekeren van wagenparken > 100 voertuigen.- Nadat we enkele krachtige partijen hebben gevonden waar we de samenwerking mee op kunnen starten is het tijd om verder te kijken naar een mooie nieuwe uitdaging. Show less

Leusden, Utrecht, Nederland

In deze functie ben ik verantwoordelijk voor de distributiekanalen Volmachten, Herverzekeraars en Intermediair. In deze rol ligt onze primaire focus op het realiseren van de groeidoelstellingen van ARAG Nederland. Hierin staan relevantie, samenwerking en ondernemerschap centraal. De KPI’s zijn:• Rendabele groei in alle distributiekanalen, vergroten en verstevigen van onze marktpositie, digitalisering en innovatie;• Commerciële kwalitatieve en kwantitatieve verantwoordelijkheid… Show more In deze functie ben ik verantwoordelijk voor de distributiekanalen Volmachten, Herverzekeraars en Intermediair. In deze rol ligt onze primaire focus op het realiseren van de groeidoelstellingen van ARAG Nederland. Hierin staan relevantie, samenwerking en ondernemerschap centraal. De KPI’s zijn:• Rendabele groei in alle distributiekanalen, vergroten en verstevigen van onze marktpositie, digitalisering en innovatie;• Commerciële kwalitatieve en kwantitatieve verantwoordelijkheid voor een totale portefeuille van ca 180 mln.;• Samen met de overige stakeholders het herijken van onze produktproposities en de introductie naar de markt door middel van een gefundeerd sales- en marketingplan;• Het herijken van de distributiestrategie voor commercie die aansluit op de ontwikkelingen in de markt in combinatie met het ontginnen van nieuwe distributiekanalen.Gerealiseerde doelen:- Organisatiewijziging doorgevoerd binnen de afdeling Commercie;- Ontwikkelen en implementeren van een nieuwe Distributiestrategie;- Ontwikkelen en implementeren van het "Huis van Arag";- Omzet groei van 25 mln in 3 jaar; Show less

Amstelveen

Na 3 jaar ben ik door Reaal opnieuw benaderd om, op basis van mijn behaalde resultaten en competenties, mijn expertise weer in te zetten als Unitmanager. In deze functie werk ik samen met een zeer ervaren en senior accountteam. Ik heb mijn stijl van leidinggeven hierop aangepast door het team vooral te faciliteren. Ik heb veel activiteiten gedelegeerd en de collega’s in hun kracht gezet waardoor ik de ruimte kreeg om nieuwe innovaties te ontwikkelen en te implementeren. Daarmee ontwikkel je… Show more Na 3 jaar ben ik door Reaal opnieuw benaderd om, op basis van mijn behaalde resultaten en competenties, mijn expertise weer in te zetten als Unitmanager. In deze functie werk ik samen met een zeer ervaren en senior accountteam. Ik heb mijn stijl van leidinggeven hierop aangepast door het team vooral te faciliteren. Ik heb veel activiteiten gedelegeerd en de collega’s in hun kracht gezet waardoor ik de ruimte kreeg om nieuwe innovaties te ontwikkelen en te implementeren. Daarmee ontwikkel je nieuwe energie en kun je de kennis en ervaring van het team optimaal inzetten en benutten. - De KPI’s zijn omzetrealisatie, rentabiliteit van de portefeuille en het verbeteren van de NPS-score ;- Commerciële kwalitatieve en kwantitatieve verantwoordelijkheid voor een totale schadeport. van ca 250 mln.;- Mijn duidelijke en transparante wijze van leiding geven hebben geleid tot 3 uitstekende MO’s.Gerealiseerde doelen:- de krimp van de portefeuille schade particulier en zakelijk omgebogen naar groei;- introductie van een nieuwe particulier en zakelijk pakket die aansluiten bij de wensen van de markt;- de samenwerking met de verschillende afdelingen sterk verbetert;- na de verkoop aan NN de overdracht van het Inkomensbedrijf begeleid;- in het integratietraject duidelijke focus aangeebracht op de rol en verantwoordelijkheid van het team. Show less

Enschede En Omgeving, Nederland

Bij dit mooie Fintech bedrijf in de payment industrie was ik verantwoordelijk voor het samenstellen, opbouwen en coachen van een Sales- & Marketingteam. - Na vier maanden heeft dat geresulteerd in 5 nieuwe Salesmedewerkers;- De omzet heeft ook onmiddellijk een regelmatige en stabiele groei laten zien.

Utrecht Area, Netherlands

Om de gestelde KPI’s te realiseren was het binnen mijn regio vooral belangrijk om de juiste chemie in het team te ontwikkelen. Dit heb ik gedaan door een aantal a-typische karakters aan te nemen die voor de juiste sfeer en beleving konden zorgen. Daardoor kon ik de focus verschuiven van een servicegerichte organisatie naar een commercieel gedreven organisatie. Mijn primaire focus lag vooral op het ontwikkelen van de commerciële strategie en te zorgen voor zichtbaarheid in en op de werkvloer om… Show more Om de gestelde KPI’s te realiseren was het binnen mijn regio vooral belangrijk om de juiste chemie in het team te ontwikkelen. Dit heb ik gedaan door een aantal a-typische karakters aan te nemen die voor de juiste sfeer en beleving konden zorgen. Daardoor kon ik de focus verschuiven van een servicegerichte organisatie naar een commercieel gedreven organisatie. Mijn primaire focus lag vooral op het ontwikkelen van de commerciële strategie en te zorgen voor zichtbaarheid in en op de werkvloer om mensen mee te nemen op reis.- Ik was P&L verantwoordelijk voor de regio Noordoost Nederland;- Het benutten van de regionale trends en ontwikkelingen in Noord Oost Nederland door met de diverse teams hier snel op in te spelen;- In 2015 zijn we verkozen tot meest klantvriendelijke bank van Nederland door ons lokaal te onderscheiden en bereikbaar te zijn voor onze klanten; - De kwaliteit van de dienstverlening van de loondienstorganisatie implementeren bij de franchiseorganisatie en de commerciële gedrevenheid van franchise implementeren bij de loondienstorganisatie;- Het WFT-proof maken van de pensioenportefeuille zodat deze overgedragen kon worden aan een ander intermediair zonder de zorgplicht risico’s;- Na de nationalisatie ben ik erin geslaagd om de medewerkers te enthousiasmeren en te stimuleren om samen te bouwen aan de “nieuwe” bank, met groei van omzet, klanttevredenheid en medewerkerstevredenheid. Show less

Arnhem

Ik heb de taken in de organisatie herverdeeld, een segmentatie doorgevoerd zodat we de inzet en aandacht konden geven aan de juiste klanten. Tot slot heb ik de collega’s meegenomen in de strategische heroriëntatie door transparant en open te zijn in de keuzes die gemaakt zijn. Dit heeft ertoe geleid dat vrijwel alle medewerkers mee zijn verhuisd naar Utrecht met behoud van de portefeuille. Door de strategische heroriëntatie van SNS Bank was het vooral mijn taak om te zorgen voor de RFA… Show more Ik heb de taken in de organisatie herverdeeld, een segmentatie doorgevoerd zodat we de inzet en aandacht konden geven aan de juiste klanten. Tot slot heb ik de collega’s meegenomen in de strategische heroriëntatie door transparant en open te zijn in de keuzes die gemaakt zijn. Dit heeft ertoe geleid dat vrijwel alle medewerkers mee zijn verhuisd naar Utrecht met behoud van de portefeuille. Door de strategische heroriëntatie van SNS Bank was het vooral mijn taak om te zorgen voor de RFA. - Het primaire doel was om de bestaande portefeuille te consolideren, de nieuwe wet- en regelgeving te implementeren en te bouwen aan een gezond assurantiebedrijf; -Ik heb in beginsel op projectbasis de reorganisatie geleid van SNS Assurantiën, nadat deze was afgerond ben ik gevraagd om de zittende manager op te volgen en de dagelijkse leiding op mij te nemen;- Na de benoeming ben 2 maanden verantwoordelijk geweest voor deze unit;- In het kader van deze reorganisatie heb ik in een multidisciplinair team de RFA geschreven en deze ook feitelijk uitgevoerd waarbij op voorhand duidelijk was dat mijn functie zou komen te vervallen; Show less

De functie van Commercieel Manager Inkomen en de functie van Commercieel Manager Schade Zakelijk zijn samengevoegd tot een nieuwe verzwaarde functie van Commercieel Manager MKB. Primair was het zaak om, naast de reguliere KPI’s, te zorgen voor een nieuw teamgevoel. Hiertoe heb ik veel geïnvesteerd in het leren kennen van elkaar naast het werk. Daarnaast heb ik de vergaderfrequentie verhoogd om elkaar ook zakelijk te leren begrijpen. Tot slot heb ik ook “buddy’s” geformeerd om de… Show more De functie van Commercieel Manager Inkomen en de functie van Commercieel Manager Schade Zakelijk zijn samengevoegd tot een nieuwe verzwaarde functie van Commercieel Manager MKB. Primair was het zaak om, naast de reguliere KPI’s, te zorgen voor een nieuw teamgevoel. Hiertoe heb ik veel geïnvesteerd in het leren kennen van elkaar naast het werk. Daarnaast heb ik de vergaderfrequentie verhoogd om elkaar ook zakelijk te leren begrijpen. Tot slot heb ik ook “buddy’s” geformeerd om de kennisoverdracht van de twee productgroepen te borgen. - De belangrijkste kwalitatieve doelstelling was het verschuiven van productgericht accountmanagement naar consultative selling met een kwantitatieve groei van het marktaandeel van REAAL in de MKB markt;- De belangrijkste graadmeter voor deze omslag was een 2e plek in de jaarlijkse performanceonderzoeken (beoordeeld door het intermediair) van IG&H in 2011 voor zowel Schade Zakelijk als Inkomen. Show less

Ik stuur het team Inkomen aan dat bestaat uit 9 Specialisten op het vlak van Inkomensverzekeringen. Resultaatgebieden zijn; omzetverantwoordelijkheid Inkomen Collectief en AOV, cross sell activiteiten ontwikkelen met andere LOB's, zitting in het MT AOV.

Ik geef leiding aan een 10-tal accountmanagers die verantwoordelijk zijn voor het creëren en vergroten van een rendabele omzet via het intermediaire kanaal. Resultaatgebieden: Aansturing AM’s, Salesbeleid, Marktbewerking, Segmentatie van DP’s. Eindverantwoordelijk voor de PMC Expirerende Lijfrentes binnen AXA. (Goodliferente)

In deze rol ben ik verantwoordelijk voor het uitbouwen van de inspectie en het genereren van new business d.m.v. een planmatige en gestructureerde aanpak op het vlak van Levensverzekeringen, Pensioenen en Hypotheken.

Doetinchem

In deze functie was ik verantwoordelijk voor de organisatie, personeelsbeleid, kwaliteitsbewaking, inkoop- en verkoopbeleid van de assurantietak van de REBO Groep. Bovendien had ik zitting in het managementteam van de REBOgroep.

Het uitbouwen en versterken van de positie van De Amersfoortse als inkomensverzekeraar door vakinhoudelijke en commerciële ondersteuning en begeleiding aan het intermediair

Hengelo Gld.

Als buitendienstmedewerker was ik verantwoordelijk voor het adviseren van particuliere en zakelijke klanten op het vlak van schadeverzekeringen, levensverzekeringen, hypotheken en inkomensverzekeringen.

Strategic Leadership Program

Gevolmachtigd Agent

Hbo Commerciële Economie (Niveau Bachelor), Sales- En Accountmanagement

Wft Diverse Diploma'S

Diploma's en Permanent Actueel: WFT Basis - WFT Schade Particulier - WFT Schade Zakelijk - WFT Inkomen.

Marketing Nima A/B